Não estou conseguindo cancelar minha assinatura do iCloud

Não estou conseguindo cancelar minha assinatura do plano de memoria, atualmente esta plano de 200gb, quero cancelar, ja segui os passos que ensina aqui, mas não cancela. por gentileza como devo proceder??????




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 24/05/2022 07:10

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Publicado em 24/05/2022 08:07

michelle235

  1. Clique em OK. Se não for possível clicar em OK, verifique se você iniciou sessão com o mesmo ID Apple que usa para o plano do iCloud+. Você também pode seguir essas etapas em outro dispositivo. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


3 respostas
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24/05/2022 08:07 em resposta a michelle235

michelle235

  1. Clique em OK. Se não for possível clicar em OK, verifique se você iniciou sessão com o mesmo ID Apple que usa para o plano do iCloud+. Você também pode seguir essas etapas em outro dispositivo. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


24/05/2022 07:15 em resposta a michelle235

Olá, obrigado por usar a comunidade da Apple.



Você seguiu os passos do artigo abaixo?


Fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+


De uma lida no que fala sobre a assinatura, porque quando você troca o plano, não necessariamente ele altera na hora, na verdade o plano selecionado se inicia no termino do plano atual que você possui.

checa certinho se ele não fala, na pagina de seleção do plano, sobre a data de inicio do plano menor que você tenha selecionado.



 Guilherme Freoli



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