Atualização de apps não funciona no iPhone

Estou tentando atualizar os apps mas não consigo. Alguns aplicativos pedem pra eu aceitar os novos termos e serviços da App Store, mas fica processando infinitamente e não funciona, ou diz que o app foi comprado em outra conta não sendo possível atualizar.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 6s

Publicado em 27/05/2022 18:58

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 28/05/2022 04:20

Olá, PatriciaGS

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Para esses aplicativos que falam que foram baixados por outra conta, é só excluir e baixa-los novamente para tirar o vinculo da conta anterior. Pode ser que voce venha perder alguma informação, dependendo do app.

Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

28/05/2022 04:20 em resposta a PatriciaGS

Olá, PatriciaGS

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Para esses aplicativos que falam que foram baixados por outra conta, é só excluir e baixa-los novamente para tirar o vinculo da conta anterior. Pode ser que voce venha perder alguma informação, dependendo do app.

Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘



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