Dificuldade em logar com o ID Apple no macbook

Ola, eu estava com problemas em acessar o meu Apple Id no macbook então eu decidi sair da sessão para poder reiniciar. No entanto, agora eu não consigo mais entrar na minha Id no macbook. Eu insiro as informações, carrega e depois volta para inserir as informações de novo. Mudei a senha do ID Apple, mas também não funcionou. O meu macbook está atualizado com a última versão do sistema.