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iPhone parou de reconhecer meu cartão SIM

Após realizar a atualização do meu iPhone 8 para a versão 15.5 o aparelho simplesmente parou de reconhecer meu cartão SIM, sem sinal, sem chamadas e até sinal de 4g.

Após tentar de varias maneiras minha ultima tentativa foi restaurar o aparelho, porém acabou complicando mais a situação, pois tento iniciar o iPhone após a restauração e a seguinte mensagem aparece "NÃO FOI POSSÍVEL ATIVAR Uma atualização é exigida para ativar o iPhone. Saiba mais em apple.com/br/support "

Ao tentar conectar o iPhone no iTunes para efetuar a atualização, consta a seguinte mensagem "O iPhone não pode ser ativado porque as informações de ativação não puderam ser obtidas do dispositivo. Desconecte seu iPhone, certifique-se de que o cartão SIM esteja inserido corretamente e, se você usar o PIN do SIM toque em desbloquear para digitá-lo e depois volte a conectar o seu iPhone. "


Estou cansada, e preciso do meu aparelho para trabalho! gostaria de um suporte e uma solução!!




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 8

Publicado em 31/05/2022 16:14

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 31/05/2022 21:09

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Siga os passos do artigo Se você não conseguir ativar o iPhone ou iPad (Wi-Fi + Cellular) - Suporte da Apple (BR). Se mesmo assim você não conseguir ativar o iPhone ou iPad, entre em contato com o Suporte da Apple.


Tenha um ótimo dia!


1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

31/05/2022 21:09 em resposta a lunnadlua

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Siga os passos do artigo Se você não conseguir ativar o iPhone ou iPad (Wi-Fi + Cellular) - Suporte da Apple (BR). Se mesmo assim você não conseguir ativar o iPhone ou iPad, entre em contato com o Suporte da Apple.


Tenha um ótimo dia!


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