Conteúdo do Globoplay não abre no Safari no iPhone

Safari: Ao entrar no Globoplay, após login e senha, clicar não sou um robô, retorna para a mesma página de solicitação de login e senha e nova verificação, e não prossegue continuando infinitamente. O que pode ser?






[Título editado pelo Moderador]

iPhone 8 Plus

Publicado em 2/06/2022 20:16

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 7/06/2022 12:53

Olá Usuario(a)luisa89,

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se o Safari exibir uma página em branco ou encerrar no iPhone, iPad ou iPod touch

Conectar a outra rede

Tente carregar um site, como www.apple.com/br, usando dados celulares. Se não tiver dados celulares, tente conectar-se a outra rede Wi-Fi e carregar o site.

Reiniciar o dispositivo

Desligue o dispositivo e ligue-o novamente. Veja como fazer isso:

Limpar os dados dos sites

Você pode limpar os dados dos sites de vez em quando para melhorar o desempenho do Safari. Se ainda precisar de ajuda, siga estas etapas:

  1. Acesse Ajustes > Safari.
  2. Toque em "Limpar Histórico e Dados dos Sites".
  3. Toque em "Limpar Histórico e Dados dos Sites" para confirmar.

Obter mais ajuda

Se o problema continuar e afetar apenas um site ou uma página específica, entre em contato com o desenvolvedor do site para obter mais ajuda.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

7/06/2022 12:53 em resposta a luisa89

Olá Usuario(a)luisa89,

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se o Safari exibir uma página em branco ou encerrar no iPhone, iPad ou iPod touch

Conectar a outra rede

Tente carregar um site, como www.apple.com/br, usando dados celulares. Se não tiver dados celulares, tente conectar-se a outra rede Wi-Fi e carregar o site.

Reiniciar o dispositivo

Desligue o dispositivo e ligue-o novamente. Veja como fazer isso:

Limpar os dados dos sites

Você pode limpar os dados dos sites de vez em quando para melhorar o desempenho do Safari. Se ainda precisar de ajuda, siga estas etapas:

  1. Acesse Ajustes > Safari.
  2. Toque em "Limpar Histórico e Dados dos Sites".
  3. Toque em "Limpar Histórico e Dados dos Sites" para confirmar.

Obter mais ajuda

Se o problema continuar e afetar apenas um site ou uma página específica, entre em contato com o desenvolvedor do site para obter mais ajuda.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Conteúdo do Globoplay não abre no Safari no iPhone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.