O IPhone 11 de uma amiga caiu na piscina e passou menos de 1 min na água ontem e o som está distorcido o que fazer ?tem solução ? A Apple restitui o celular já tem foi comprado como a prova d’água ?
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Olá Usuario(a)lorna55,
Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.
Sobre a resistência a respingos, água e poeira do iPhone 7 e posterior - Suporte da Apple (BR)
Estes modelos têm uma classificação IP68 segundo a norma IEC 60529 (profundidade máxima de 2 metros por até 30 minutos):
Os danos provocados por água ou outros líquidos no iPhone ou iPod não estão cobertos pela garantia
Esta tabela mostra onde estão os indicadores e qual é a aparência deles após terem entrado em contato com líquido:
ProdutoLocalização do indicador de contato com líquidoiPhone 13 mini, iPhone 13
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max
iPhone 12, iPhone 12 mini
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max
iPhone 11
iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max
iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X
iPhone XR
iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone SE (2ª e 3ª gerações)
iPhone 7, iPhone 7 Plus
iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus
iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone SE
iPhone 4, iPhone 4s
iPhone 3G, iPhone 3GS
iPhone
iPod touch*
iPod nano*
iPod classic
iPod shuffle (3ª geração)
Caso não tenha certeza se uma exposição a algum líquido está causando problemas em seu dispositivo, mesmo que o LCI esteja vermelho, entre em contato com o AppleCare ou com um Centro de Serviço Autorizado (ASP) para iPhone para receber ajuda.
* O iPod nano (7ª geração) e o iPod touch (5ª geração) não têm indicadores de contato com líquido visíveis.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Olá Usuario(a)lorna55,
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Sobre a resistência a respingos, água e poeira do iPhone 7 e posterior - Suporte da Apple (BR)
Estes modelos têm uma classificação IP68 segundo a norma IEC 60529 (profundidade máxima de 2 metros por até 30 minutos):
Os danos provocados por água ou outros líquidos no iPhone ou iPod não estão cobertos pela garantia
Esta tabela mostra onde estão os indicadores e qual é a aparência deles após terem entrado em contato com líquido:
ProdutoLocalização do indicador de contato com líquidoiPhone 13 mini, iPhone 13iPhone 13 ProiPhone 13 Pro MaxiPhone 12, iPhone 12 miniiPhone 12 ProiPhone 12 Pro MaxiPhone 11iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro MaxiPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XiPhone XRiPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone SE (2ª e 3ª gerações)iPhone 7, iPhone 7 PlusiPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s PlusiPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone SEiPhone 4, iPhone 4siPhone 3G, iPhone 3GS
iPhone
iPod touch*
iPod nano*
iPod classiciPod shuffle (3ª geração)
Caso não tenha certeza se uma exposição a algum líquido está causando problemas em seu dispositivo, mesmo que o LCI esteja vermelho, entre em contato com o AppleCare ou com um Centro de Serviço Autorizado (ASP) para iPhone para receber ajuda.
* O iPod nano (7ª geração) e o iPod touch (5ª geração) não têm indicadores de contato com líquido visíveis.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
iPhone 11 caiu na água e som está distorcido
