Atualização iPad 4 Modelo A1459 IOS 10.3.4

Esse IPad foi comprado sabendo da limitação à atualização do iOS mais atual,porém o que eu não entendo porque não consigo assistir vídeo aulas nele,uso uma plataforma de estudo fornecida pela escola na qual estudo eletrônica. Quando ciclo no vídeo ele fica rodando na tela e aparece um aviso que em breve será carregado, só que isso nunca acontece, fica rodando,rodando e a tela continua preta, como posso resolver isso????