Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Liberação de armazenamento do iCloud comprado

Fiz uma compra de armazenamento de 2TB , Mas infelizmente ainda consta que o armazenamento está cheio. Preciso da ajuda de vocês para solucionar esse problema. Obrigada




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 15

Publicado em 13/06/2022 20:50

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/06/2022 14:45

Olá, jhennifer33

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


O armazenamento do dispositivo é o armazenamento disponível no iPhone, iPad, Mac ou outro dispositivo Apple. Com o armazenamento do iCloud, você pode armazenar conteúdo na nuvem para otimizar o armazenamento e acessar os arquivos em qualquer dispositivo.


Armazenamento no dispositivo

Um dispositivo Apple, como um iPhone, iPad ou Mac, vem com uma quantidade definida de armazenamento. Quanto mais armazenamento o dispositivo tiver, mais músicas, apps, fotos e outros materiais você poderá armazenar nele. Se o armazenamento do dispositivo estiver quase cheio ou cheio, você receberá um alerta.

Veja como verificar a quantidade usada de armazenamento do dispositivo e, se necessário, otimizar e gerenciar o espaço de armazenamento.

Verificar o armazenamento do dispositivo no iPhone ou iPad

  1. Abra o app Ajustes.
  2. Toque em Geral.
  3. Toque em "Armazenamento do iPhone" ou "Armazenamento do iPad" para verificar a quantidade usada de armazenamento do dispositivo.

Para liberar espaço de armazenamento no iPhone ou iPad:

Verificar o armazenamento do dispositivo no Mac

  1. No menu Apple () no canto da tela, selecione "Sobre Este Mac".

  2. Selecione Armazenamento para verificar a quantidade usada de armazenamento do dispositivo.

Saiba como liberar espaço de armazenamento no Mac.

 

Armazenamento do iCloud

Para otimizar o armazenamento, você também pode usar o armazenamento do iCloud. Você pode usar o armazenamento do iCloud para guardar fotos, vídeos, backups de dispositivos e muito mais, além de poder acessar esse conteúdo em todos os dispositivos. Quando o armazenamento do iCloud estiver quase cheio ou cheio, você receberá um alerta, podendo assim adquirir mais.

Para liberar espaço de armazenamento do iCloud:

Verificar o armazenamento do iCloud no iPhone ou iPad

  1. Abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em iCloud para verificar a quantidade usada de armazenamento do iCloud.

Verificar o armazenamento do iCloud no Mac

  1. Abra "Preferências do Sistema".
  2. Selecione ID Apple.
  3. Na barra lateral, selecione iCloud para verificar a quantidade usada de armazenamento do iCloud.

Verificar seu armazenamento do iCloud na Internet

  1. Inicie sessão em iCloud.com com seu ID Apple.
  2. Selecione "Ajustes da conta".

  3. Verifique a quantidade usada de armazenamento do iCloud.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/06/2022 14:45 em resposta a jhennifer33

Olá, jhennifer33

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


O armazenamento do dispositivo é o armazenamento disponível no iPhone, iPad, Mac ou outro dispositivo Apple. Com o armazenamento do iCloud, você pode armazenar conteúdo na nuvem para otimizar o armazenamento e acessar os arquivos em qualquer dispositivo.


Armazenamento no dispositivo

Um dispositivo Apple, como um iPhone, iPad ou Mac, vem com uma quantidade definida de armazenamento. Quanto mais armazenamento o dispositivo tiver, mais músicas, apps, fotos e outros materiais você poderá armazenar nele. Se o armazenamento do dispositivo estiver quase cheio ou cheio, você receberá um alerta.

Veja como verificar a quantidade usada de armazenamento do dispositivo e, se necessário, otimizar e gerenciar o espaço de armazenamento.

Verificar o armazenamento do dispositivo no iPhone ou iPad

  1. Abra o app Ajustes.
  2. Toque em Geral.
  3. Toque em "Armazenamento do iPhone" ou "Armazenamento do iPad" para verificar a quantidade usada de armazenamento do dispositivo.

Para liberar espaço de armazenamento no iPhone ou iPad:

Verificar o armazenamento do dispositivo no Mac

  1. No menu Apple () no canto da tela, selecione "Sobre Este Mac".

  2. Selecione Armazenamento para verificar a quantidade usada de armazenamento do dispositivo.

Saiba como liberar espaço de armazenamento no Mac.

 

Armazenamento do iCloud

Para otimizar o armazenamento, você também pode usar o armazenamento do iCloud. Você pode usar o armazenamento do iCloud para guardar fotos, vídeos, backups de dispositivos e muito mais, além de poder acessar esse conteúdo em todos os dispositivos. Quando o armazenamento do iCloud estiver quase cheio ou cheio, você receberá um alerta, podendo assim adquirir mais.

Para liberar espaço de armazenamento do iCloud:

Verificar o armazenamento do iCloud no iPhone ou iPad

  1. Abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em iCloud para verificar a quantidade usada de armazenamento do iCloud.

Verificar o armazenamento do iCloud no Mac

  1. Abra "Preferências do Sistema".
  2. Selecione ID Apple.
  3. Na barra lateral, selecione iCloud para verificar a quantidade usada de armazenamento do iCloud.

Verificar seu armazenamento do iCloud na Internet

  1. Inicie sessão em iCloud.com com seu ID Apple.
  2. Selecione "Ajustes da conta".

  3. Verifique a quantidade usada de armazenamento do iCloud.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


Liberação de armazenamento do iCloud comprado

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.