Eliminar mensagem de possível ecrã não genuíno no iPhone

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Sobre telas originais do iPhone

Obter suporte para reparo da tela.

A tela do iPhone foi projetada em conjunto com o software iOS para apresentar máximo desempenho e qualidade. Telas que não são da Apple podem causar problemas de compatibilidade e desempenho. Por exemplo, pode ocorrer um problema após uma atualização do software iOS que tem atualizações da tela.

Se um centro de serviço usar peças da tela que não são da Apple, os seguintes problemas poderão ocorrer:

Problemas no Multi-Touch

• O Multi-Touch pode não responder em partes da tela
• Desempenho reduzido do Multi-Touch, como toques na tela não registrados ou toques que não são registrados no local correto
• Toques podem ser registrados inesperadamente durante uma ligação
• A tela pode não desligar durante as ligações
• Toques acidentais na borda do dispositivo ou com a palma da mão podem ser registrados

Problemas no brilho ou na cor da tela

• A tela True Tone pode não funcionar corretamente
• Perda ou redução da função do sensor de luz ambiente, o que aumenta ou diminui o brilho da tela incorretamente
• Calibração incorreta das cores da tela, como telas com aspecto muito amarelo ou azul
• Tela sem brilho uniforme
• Brilho máximo reduzido
• Consumo não intencional da bateria

* Os fornecedores independentes de reparo oferecem serviço de reparo fora da garantia para iPhone e Mac. Eles têm acesso a ferramentas, treinamento, guias de serviço, diagnósticos, recursos e peças originais da Apple.

Histórico de peças e serviços

Com os modelos de iPhone 11 e posterior, exceto o iPhone SE (2ª e 3ª gerações), usando o iOS 15.2 e posterior, você pode acessar Ajustes > Geral > Sobre para obter o histórico de peças e serviços do iPhone. Você também pode descobrir se a tela foi substituída. Se a substituição tiver sido realizada usando procedimentos e peças originais da Apple, você verá a mensagem "Peça Genuína da Apple" ao lado da Tela.

Você verá uma mensagem Peça Desconhecida  se a instalação da tela estiver incompleta ou se a tela:

• Foi substituída por uma tela não original
• Já tiver sido usada ou instalada em outro iPhone
• Não estiver funcionando conforme o esperado

Talvez você também veja a mensagem "A Apple atualizou as informações do dispositivo para este iPhone". Isso significa que a Apple atualizou as informações sobre o iPhone que são mantidas para necessidades de serviço, análise de segurança e melhoria de produtos futuros. 

Essas mensagens não afetam sua capacidade de usar o iPhone.

Saiba mais sobre Histórico de peças e serviços do iPhone.

Com versões do iOS anteriores a iOS 15.2, você verá uma "Mensagem Importante da Tela" em vez da mensagem "Peça Desconhecida"

Espero ter ajudado!

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