Nao consigo mudar a região país no meu apple

Boa tarde.

Alterar o país ou região do ID Apple

Antes de atualizar sua localização, você precisa gastar seu crédito na loja, cancelar as assinaturas e registrar uma forma de pagamento para o novo país ou região.

O que fazer antes de alterar o país ou região

• Gaste todo o saldo restante do ID Apple. Verifique o saldo da conta da Apple para saber se você tem algum.
• Cancele as assinaturas e aguarde o término do período da assinatura. 
• Aguarde o término de assinaturas, pré-vendas, locações de filmes ou passes de temporada e aguarde o processamento de qualquer reembolso de crédito na loja pendente. Você pode cancelar pedidos de pré-venda.
• Verifique se você tem uma forma de pagamento do novo país ou região. Veja quais formas de pagamento podem ser usadas.
• Baixe novamente apps, músicas, filmes, programas de TV e livros nos dispositivos que você usará para reproduzi-los ou lê-los no futuro. Alguns tipos de conteúdo podem não estar disponíveis em seu novo país ou região. Saiba que tipos de conteúdo e serviços estão disponíveis em seu novo país ou região.

Usar o iPhone, iPad ou iPod touch para mudar a região

1. Abra o app Ajustes. 
2. Toque em seu nome. Depois, toque em "Mídia e Compras".
3. Toque em Ver Conta. Pode ser necessário iniciar sessão.
4. Toque em País/região.
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7. Toque em "Alterar país ou região".
8. Toque no novo país ou região e leia os Termos e Condições.
9. Toque em Aceitar no canto superior direito. Depois, toque novamente em Aceitar para confirmar.
10. Selecione um método de pagamento e insira as novas informações de pagamento e o novo endereço de cobrança. Depois, toque em Próximo. É necessário ter uma forma de pagamento válida para o novo país ou região.* Saiba mais sobre como alterar ou remover as informações de pagamento. 

Usar o computador para mudar a região

1. Abra o app Música ou iTunes.
2. Na barra de menus na parte superior da tela ou da janela do iTunes, selecione Conta > Ver Minha Conta. 
3. Inicie sessão com o ID Apple.
4. Na página "Informações da conta", clique em "Alterar país ou região".
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7. Selecione o novo país ou região.
8. Leia os Termos e Condições e clique em Aceitar. Clique novamente em Aceitar para confirmar.
9. Insira as novas informações de pagamento* e o novo endereço de cobrança. Depois, clique em Continuar.

Mudar a região pela Internet

1. Inicie sessão em appleid.apple.comappleid.apple.com.
2. Toque ou clique em Informações Pessoais.
3. Toque ou clique em País/Região.
4. Siga as instruções na tela. É necessário ter uma forma de pagamento válida para o novo país ou região.*

Se não for possível alterar o país ou região

• Se não for possível alterar o país ou região, veja se você cancelou as assinaturas e gastou o crédito na loja. Siga estas etapas antes de tentar alterar o país ou região.
• Se você faz parte de um grupo de Compartilhamento Familiar, não é possível alterar o país ou região. Saiba como sair de um grupo de Compartilhamento Familiar.

abraço