Se eu cancelar assinatura de app no iPhone terei o estorno?

Question

Se eu cancelar assinatura de app no iPhone terei o estorno?

Boa noite. Comprei o pacote com desconto mas imaginava que viria parcelado R$ 9,99 por mês. E já caiu na minha fatura o valor total. Se eu cancelar a assinatura terei o estorno?

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone X, iOS 14

Publicado em 17/06/2022 14:29

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Answer 1

Resposta melhor classificada

Dijumilu

Nível 7

22.715 pontos

17/06/2022 16:45 em resposta a Dificuldade

Olá, Dificuldade

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.

Algumas compras na App Store, iTunes Store, Apple Books ou outros serviços da Apple podem estar qualificadas para reembolso. Para solicitar um reembolso, você pode usar um navegador em qualquer dispositivo.

Como solicitar um reembolso

Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
Toque ou clique em "I'd like to (Eu gostaria de)" e selecione "Request a refund (Solicitar um reembolso)".
Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e escolha Seguinte.
Selecione o app, assinatura ou outro item e escolha Enviar. Se você foi cobrado por uma assinatura que não deseja mais, também pode cancelar a assinatura.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘

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