Não consigo redefinir a senha do ID Apple

Boa noite, isto é mais uma reclamação do que uma pergunta, espero que alguém da Apple me responda, pois é um absurdo ficar mais de 2 meses tentando redefinir a senha do ID e não conseguir, pois mudei meu número de celular e não tenho mais acesso ao antigo número. Colocam um prazo que de entrar em contato para redefinir a senha e nada acontece, o último prazo que me deram é um absurdo, fiz a solicitação em 12 de junho e o retorno esta programado para 10 de julho, quase um mês depois, é um absurdo uma coisa dessa. Tenho assinatura no Apple TV e não consigo acessar porque minha conta está bloqueada, pior que que to pagando sem ter acesso. Vou ser obrigado a cancelar tudo e mudar de marca, é uma palhaçada isso.

[Título alterado pelo Moderador]