Meu iPhone XR não está recebendo atualização

Meu iPhone é o xr, e n estou recebendo atualização




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 18/06/2022 11:40

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/06/2022 12:23

Olá, graziele80

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Saiba como atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.


Você pode atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch para a versão mais recente do iOS ou iPadOS por meio de uma conexão sem fio.

Se você estiver usando o iOS ou iPadOS 14.5 ou posterior, agora poderá ver a opção para escolher entre duas versões de atualização de software. Você pode atualizar para a versão mais recente do iOS ou iPadOS 15 assim que for lançada ou continuar usando o iOS ou iPadOS 14 enquanto ainda recebe atualizações de segurança importantes por um tempo.

Se você não conseguir ver a atualização no dispositivo, use o computador para atualizar o dispositivo manualmente. Saiba como atualizar o dispositivo manualmente se você estiver usando um Mac executando o macOS Catalina ou posterior ou se estiver usando um Mac executando o macOS Mojave ou anterior ou um PC com Windows.


Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch sem usar fio

  1. Faça backup do dispositivo usando o iCloud ou o seu computador.
  2. Conecte o dispositivo à alimentação e estabeleça conexão com a Internet usando Wi-Fi.
  3. Acesse Ajustes > Geral e toque em "Atualização de Software".
  4. Se você vir duas opções de atualização de software disponíveis, escolha a que deseja instalar.

  5. Toque em Instalar Agora. Se você vir a opção "Baixar e Instalar", toque nela para baixar a atualização, insira o código e toque em Instalar Agora. Se você não souber o código, saiba o que fazer.

Você pode ver que o dispositivo está atualizado e que há uma atualização disponível. Por exemplo, mesmo que o dispositivo esteja atualizado com a versão mais recente do iOS 14, poderá haver uma opção para atualizar para o iOS 15. Talvez você queira atualizar o iOS ao emparelhar um acessório com o iPhone.

Se você vir um alerta ao atualizar sem fio

Saiba o que fazer se você vir uma mensagem de alerta ao tentar atualizar o dispositivo sem usar fios.

Algumas atualizações de software não estão disponíveis para instalação sem fio. As conexões proxy ou VPN podem impedir o dispositivo de entrar em contato com os servidores de atualização.

Se você precisar de mais espaço para fazer a atualização usando conexão sem fio

Se for exibida uma mensagem solicitando a remoção temporária de apps porque o software precisa de mais espaço para a atualização, toque em Continuar para permitir a remoção dos apps. Após a conclusão da instalação, esses apps serão reinstalados automaticamente. Se você tocar em Cancelar, poderá apagar conteúdo do dispositivo manualmente e adicionar mais espaço.


Personalizar as atualizações automáticas

Seu dispositivo pode ser atualizado automaticamente durante a noite enquanto está carregando.

  1. Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software.
  2. Toque em Atualizações Automáticas e ative "Baixar Atualizações do iOS".
  3. Ative "Instalar Atualizações do iOS". O dispositivo será atualizado automaticamente para a versão mais recente do iOS ou iPadOS. Talvez seja preciso instalar manualmente outras atualizações.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

18/06/2022 12:23 em resposta a graziele80

Olá, graziele80

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Saiba como atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.


Você pode atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch para a versão mais recente do iOS ou iPadOS por meio de uma conexão sem fio.

Se você estiver usando o iOS ou iPadOS 14.5 ou posterior, agora poderá ver a opção para escolher entre duas versões de atualização de software. Você pode atualizar para a versão mais recente do iOS ou iPadOS 15 assim que for lançada ou continuar usando o iOS ou iPadOS 14 enquanto ainda recebe atualizações de segurança importantes por um tempo.

Se você não conseguir ver a atualização no dispositivo, use o computador para atualizar o dispositivo manualmente. Saiba como atualizar o dispositivo manualmente se você estiver usando um Mac executando o macOS Catalina ou posterior ou se estiver usando um Mac executando o macOS Mojave ou anterior ou um PC com Windows.


Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch sem usar fio

  1. Faça backup do dispositivo usando o iCloud ou o seu computador.
  2. Conecte o dispositivo à alimentação e estabeleça conexão com a Internet usando Wi-Fi.
  3. Acesse Ajustes > Geral e toque em "Atualização de Software".
  4. Se você vir duas opções de atualização de software disponíveis, escolha a que deseja instalar.

  5. Toque em Instalar Agora. Se você vir a opção "Baixar e Instalar", toque nela para baixar a atualização, insira o código e toque em Instalar Agora. Se você não souber o código, saiba o que fazer.

Você pode ver que o dispositivo está atualizado e que há uma atualização disponível. Por exemplo, mesmo que o dispositivo esteja atualizado com a versão mais recente do iOS 14, poderá haver uma opção para atualizar para o iOS 15. Talvez você queira atualizar o iOS ao emparelhar um acessório com o iPhone.

Se você vir um alerta ao atualizar sem fio

Saiba o que fazer se você vir uma mensagem de alerta ao tentar atualizar o dispositivo sem usar fios.

Algumas atualizações de software não estão disponíveis para instalação sem fio. As conexões proxy ou VPN podem impedir o dispositivo de entrar em contato com os servidores de atualização.

Se você precisar de mais espaço para fazer a atualização usando conexão sem fio

Se for exibida uma mensagem solicitando a remoção temporária de apps porque o software precisa de mais espaço para a atualização, toque em Continuar para permitir a remoção dos apps. Após a conclusão da instalação, esses apps serão reinstalados automaticamente. Se você tocar em Cancelar, poderá apagar conteúdo do dispositivo manualmente e adicionar mais espaço.


Personalizar as atualizações automáticas

Seu dispositivo pode ser atualizado automaticamente durante a noite enquanto está carregando.

  1. Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software.
  2. Toque em Atualizações Automáticas e ative "Baixar Atualizações do iOS".
  3. Ative "Instalar Atualizações do iOS". O dispositivo será atualizado automaticamente para a versão mais recente do iOS ou iPadOS. Talvez seja preciso instalar manualmente outras atualizações.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


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