iPhone 13 travando enquanto carrega

Comprei um iPhone 13 a pouco menos de um mês e sempre que tento usá-lo enquanto está carregando, o touch falha muito, trava, aperta algumas coisas sozinho... porém quando retiro o cabo, volta ao normal. Estou utilizando o carregador original, a saúde da bateria está 100%, nunca sofreu nenhuma queda, nem imersão em água, está completamente novo e atualizado. Único defeito que está incomodando bastante é isso de travar o touch enquanto está carregando. Alguém saberia me orientar em como resolver isso?

iPhone 13

Publicado em 20/06/2022 18:19

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1 resposta

20/06/2022 18:28 em resposta a rafaelst_

Olá Usuario(a)rafaelst_,

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

E comportamento esperado de travar o minino ao usar ele no carregador mas aconselho avaliação na autorizada junto com cabo e o aparelho e ver o que acontece

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

Apple - Encontrar locais

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir”.

Ou Suporte da Apple 

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iPhone 13 travando enquanto carrega

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