Não consigo mexer bem no iPhone quando está a carregar
Tenho o iPhone 13 novo, à menos de 1 mês, contudo quando está a carregar não consigo mexer bem no telemóvel pois trava. O que se passa?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 13, iOS 16
Pergunta marcada como
Olá Usuario(a),Saracmm_
Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.
Se a tela não estiver funcionando no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)
Se a tela estiver muito sensível ou responder de forma intermitente ao toque
- Reinicie o iPhone ou o iPad.
- Verifique se a tela está limpa e se não há detritos ou água.
- Desconecte todos os acessórios Lightning ou USB-C. Se a tela funcionar depois que você remover um acessório, use outra tomada, cabo ou carregador.
- Remova todas as capas ou protetores de tela.
Entrar em contato com o Suporte da Apple
Se a tela ainda não estiver funcionando, talvez seja necessário agendar um serviço para o dispositivo. Entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666