iPhone travando quando está recarregando bateria

Boa noite , faz 3 meses que eu comprei meu iPhone 13 , quando está no carregador e impossível mexer nele , pois ele trava, até mexe sozinho .

na noite passada coloquei ele pra carregar , acordei outro dia , ele estava praticamente morto , não tinha sinal nenhum nem colocando ele no carregador , liguei na central , me ajudaram a destravar , com uns comandos do botão , bateria estava mesma coisa , isso que ficou muito tempo na tomada mesmo assim , quando ligou não mexeu em nada na bateria .

e normal isso ?




[Título editado pelo Moderador]

iPhone 13, iOS 16

Publicado em 4/12/2022 17:20

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2 respostas

5/12/2022 13:20 em resposta a paola292

Boa noite paola292!

Eu sou um usuário...


Veja se não é algo na tela:

Se a tela estiver muito sensível ou responder de forma intermitente ao toque
1. Reinicie o iPhone ou o iPad.
2. Verifique se a tela está limpa e se não há detritos ou água.
3. Desconecte todos os acessórios Lightning ou USB-C. Se a tela funcionar depois que você remover um acessório, use outra tomada, cabo ou carregador.
4. Remova todas as capas ou protetores de tela.

Entrar em contato com o Suporte da Apple
Se a tela ainda não estiver funcionando, talvez seja necessário agendar um serviço para o dispositivo. Entre em contato com o Suporte da Apple.

Link: Se a tela não estiver funcionando no iPhone ou iPad.


É válido verificar se o dispositivo está atualizado: Atualizar o iPhone ou iPad.


Boa sorte!


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