Reembolso da App Store ainda não foi recebido

Houve uma renovação indesejada de uma aplicação, pedi reembolso pelo site da Apple. O Reembolso foi concedido. Mas o valor ainda não foi estornado a minha conta bancária. Um amigo meu que passou pela mesma situação e usava o mesmo método de pagamento(cartão de débito), recebeu o estorno no dia seguinte. O meu já se passaram 48h. Tento ligar para a Apple, mas não possuo telefone fixo e, aparentemente, os contactos fornecidos só recebem chamadas de telefones fixos.

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