🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!

Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

iPhone não está reconhecendo o chip

tenho um iPhone 8 comprei um novo chip claro coloquei no iPhone mais o celular não está reconhecendo o chip já testei em outro aparelho o chip e está funcionando perfeitamente mais qndo coloco no iPhone não funciona diz q tá sem serviço ? O que faço?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 8, iOS 14

Publicado em 27/06/2022 16:28

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 27/06/2022 16:51

Boa tarde Daiana,


Já que testou o chip em outros aparelhos e está funcional, recomendo que realize a redefinição dos ajustes de rede do iPhone.

Acesse: Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de rede.


Se a falha ainda persistir, procure um centro de Serviço Autorizado Apple mais próximo da sua cidade, para análise.


Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

Apple - Encontrar locais

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir”.

Ou Suporte da Apple.


Boa sorte!!!


1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

27/06/2022 16:51 em resposta a Daianacanuto

Boa tarde Daiana,


Já que testou o chip em outros aparelhos e está funcional, recomendo que realize a redefinição dos ajustes de rede do iPhone.

Acesse: Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de rede.


Se a falha ainda persistir, procure um centro de Serviço Autorizado Apple mais próximo da sua cidade, para análise.


Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

Apple - Encontrar locais

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir”.

Ou Suporte da Apple.


Boa sorte!!!


iPhone não está reconhecendo o chip

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.