Não consigo descarregar WhatsApp com meu Apple ID

Olá Usuario(a),teresa151

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se não for possível fazer download ou atualizar apps no iPhone ou outro dispositivo Apple - Suporte da Apple

Abrir a App Store e iniciar sessão

Se um botão de conta azul for exibido na parte superior da App Store, é possível que você não esteja com a sessão iniciada. Toque no ícone e inicie sessão com o ID Apple. Saiba o que fazer se tiver esquecido a senha.

Saiba o que fazer se você não conseguir abrir a App Store.

Atualizar manualmente o app

Na App Store, tente atualizar o app manualmente.

Verificar a forma de pagamento

Pode ser necessário ter um método de pagamento registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito. Veja qual é o método de pagamento registrado e verifique se ele não está vencido, foi recusado ou falhou.

Se você não conseguir atualizar apps e vir uma mensagem informando que sua conta está desativada na App Store, pode ser que o método de pagamento tenha algum problema. Entre em contato com o Suporte da Apple para receber ajuda.

Priorizar o download

Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.

Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhone ou o iPad.

Em seguida, verifique se você consegue baixar ou atualizar apps.

Entrar em contato com a Apple

Se ainda não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

Olá, teresa151.

Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.

Pelo o que eu entendi, você está tendo dificuldade para baixar aplicativos. Fico contente em te ajudar nessa questão.

Para baixar aplicativos no seu dispositivo siga os passos do artigo, Baixar apps e jogos no iPhone ou iPad:

Como baixar apps

No iPhone, iPad ou iPod touch, abra o app App Store.

Procure ou faça uma busca pelo app que você deseja baixar. Se você encontrar um jogo que informa Arcade, assine o Apple Arcade para poder jogá-lo.

Toque ou clique no preço ou no botão Obter. Se vir o botão Abrir em vez de um preço ou o botão Obter, você já comprou ou baixou esse app.

Na App Store, se um app tiver um botão Obter em vez de um preço, o app é gratuito. Você não será cobrado pelo download de um app gratuito. Alguns apps gratuitos oferecem compras dentro do app e assinaturas que você pode comprar. Assinaturas e compras dentro do app oferecem acesso a mais recursos, conteúdo e muito mais. Saiba mais sobre assinaturas e compras dentro do app.

Se você deseja baixar um item novamente siga os passos abaixo descritos no artigo, Se houver um problema para baixar apps, filmes ou outro conteúdo da Apple novamente.

Como baixar apps novamente no iPhone, iPad ou iPod touch

Abra o app App Store.

Toque no botão de início de sessão  ou em sua foto na parte superior da tela.

Toque em Compras.

Se você usa o Compartilhamento Familiar, toque em Minhas Compras ou selecione o nome de um familiar para ver o conteúdo que ele comprou.

Toque em "Não neste [dispositivo]".

Encontre o app que deseja baixar e toque no botão de download .

Saiba o que fazer se não conseguir baixar o app novamente.

Tenha um bom dia.