Nao estou conseguindo restaurar o iMac que comprei
Não consigo restaurar as configurações do Imac que comprei, troquei o iCloud para o meu porem não consigo alterar a senha do Administrador.
iMac 21.5″, macOS 10.13
Pergunta marcada como
Olá Usuario(a),klecioOliveira
Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.
Usar o Utilitário de Disco para apagar um Mac com processador Intel
- Se você deseja restaurar os ajustes de fábrica do Mac, por exemplo, deixá-lo pronto para um novo proprietário, saiba o que fazer antes de vender, trocar ou dar de presente seu Mac.
- Se estiver usando o macOS Monterey em um Mac com o chip Apple T2 Security, siga as etapas para apagar todo o conteúdo e ajustes em vez seguir essas orientações.
- Faça backup de todos os arquivos que você deseja manter. Apagar o Mac apaga permanentemente os arquivos nele.
Usar o Utilitário de Disco para apagar o Mac
- Inicialize usando a Recuperação do macOS: ligue o Mac e, logo após, mantenha as teclas Command (⌘) + R pressionadas até o logotipo da Apple ou outra imagem aparecer.
- Se solicitado, selecione um usuário do qual você saiba a senha e insira a senha de administrador.
- Na janela de utilitários, selecione "Utilitário de Disco" e clique em Continuar.
- Selecione Macintosh HD na barra lateral do Utilitário de Disco. Não vê o Macintosh HD?
- Clique no botão Apagar na barra de ferramentas e insira os detalhes solicitados:
- Nome: Macintosh HD
- Formato: APFS ou Mac OS Expandido (Journaling), conforme recomendado pelo Utilitário de Disco
- Clique em Apagar. No entanto, se você vir o botão "Apagar Grupo de Volumes", clique nele.
- Se solicitado, insira o ID Apple. Esqueceu o ID Apple?
- Depois de apagar, selecione todos os outros volumes internos indicados na barra lateral e clique no botão Apagar volume (–) na barra de ferramentas para apagar os volumes.
- Durante esta etapa, desconsidere os volumes internos com os nomes Macintosh HD ou "Macintosh HD – Data", bem como os volumes nas seções Externo e "Imagens de Disco" da barra lateral.
- Saia do Utilitário de Disco para voltar à janela de utilitários.
- Para inicializar o computador novamente usando o disco apagado, selecione Reinstalar macOS na janela de utilitários, clique em Continuar e siga as instruções na tela para reinstalar o macOS.
Se você não vir o Macintosh HD no Utilitário de Disco
O disco de inicialização integrado deve ser o primeiro item a figurar na barra lateral do Utilitário de Disco. Ele se chama Macintosh HD, a menos que você tenha alterado esse nome. Se você não o encontrar lá, selecione o menu Apple > Desligar, desconecte todos os dispositivos não essenciais do seu Mac e tente novamente.
Se o disco ainda não aparecer no Utilitário de Disco ou se este relatar que ocorreu um erro ao apagar, o Mac poderá precisar de manutenção. Se precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
Para obter mais informações sobre como usar o Utilitário de Disco, consulte o Manual do Usuário do Utilitário de Disco.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666