A Apple contacta para atualizar a localização iPhone roubado?

Olá,

Na verdade o contato da Apple para tal não existe desta forma, muito menos via WhatsApp, menos ainda se pedir para o usuário colocar a senha do aparelho roubado. A Apple dispõe somente do recurso Buscar e apenas por lá você consegue ter este acompanhamento do aparelho.

Recomendo dar uma olhadinha em Reconhecer e evitar e-mails de phishing, chamadas de suporte falsas e outras fraudes - Suporte da Apple (BR) e também em Usar o app Buscar para localizar um dispositivo ou item perdido - Suporte da Apple (BR).

Espero ter ajudado.

Esta alteração de senha de desbloqueio foi feita por qual canal? Não seria a alteração apenas da senha do ID Apple? Pergunto pois esta primeira realmente não dá certo sem o aparelho.

Mas se caso encontrar novamente terá que ver se o mesmo se encontra em Bloqueio de Ativação ou Modo Perdido. A Ativação vai pedir suas credencias do ID Apple (colocando a nova senha alterada) e o Modo Perdido deve ser desativado através do Buscar pela mesma conta do ID.

Para mais dá uma olhada em Use o Modo Perdido no Buscar meu iPhone no iCloud.com - Suporte da Apple (BR) e em Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)

Perfeito, fez todos os passos indicados nestas situações, com certeza seu aparelho e conta já estão seguros :)