Olá , comprei um celular e mostra a mensagem que tá com peça desconhecida porém a tela e bateria são boa mais queria sabe apple ela arruma com a peça original eu indo e pagando do meu bolso ?
[Imagem editada pelo Moderador para remover o número de série]
[Título alterado pelo Moderador]
Olá Usuario(a),Flávio_17
Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.
Histórico de peças e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)
No iOS 15.2 e posterior, você pode acessar Ajustes > Geral > Sobre para ver o histórico de peças e serviços do iPhone.
Se o serviço tiver sido realizado usando procedimentos e peças originais da Apple, você verá a mensagem "Peça Genuína da Apple" ao lado da peça. Se o iPhone tiver sido conectado à Internet desde a execução do serviço, você poderá tocar na peça para ver mais informações, incluindo a data do serviço.
Você verá uma mensagem Peça Desconhecida 
se a instalação da peça estiver incompleta ou se a peça:
No caso da tela e da bateria, talvez você também veja a mensagem "A Apple atualizou as informações do dispositivo para este iPhone". Isso significa que a Apple atualizou as informações sobre o iPhone que são mantidas para necessidades de serviço, análise de segurança e melhoria de produtos futuros.
Essas mensagens não afetam a capacidade de uso do iPhone e da bateria, da tela nem da câmera.
Uma destas mensagens pode ser exibida na seção Histórico de peças e serviço: "Problema Detectado com o Face ID", "Problema Detectado com a Rede Celular", "Problema Detectado com a Banda Ultralarga" ou "Problema Detectado com o Apple Pay".
Saiba mais sobre a mensagem "Problema Detectado com o Face ID"
Nas versões do iOS anteriores ao iOS 15.2, você consegue ver apenas se uma peça de substituição foi identificada como Peça Desconhecida.
As informações sobre o histórico de peças e serviço são coletadas pela Apple e armazenadas como parte das informações do dispositivo mantidas para o iPhone. Essas informações são usadas para necessidades de serviço, análise de segurança e melhoria de produtos futuros.
O histórico de peças e serviço será exibido somente se uma peça do iPhone tiver sido substituída ou se uma peça não estiver funcionando como o esperado. Se uma peça tiver sido reparada mais de uma vez, apenas o serviço mais recente será exibido.
O histórico de peças e serviço do iPhone está vinculado ao número de série do dispositivo. Se o reparo do iPhone gerar um novo número de série, você verá apenas o histórico de peças e serviço associado ao novo número de série.
Importância do serviço feito por técnicos capacitados com peças originais da Apple
Para a maioria das pessoas, ir até um centro de serviço profissional com equipes técnicas certificadas que usam peças originais da Apple é a maneira mais segura e confiável de obter um reparo. Isso inclui a Apple, Centros de Serviço Autorizado Apple (AASPs) e Fornecedores independentes de reparo, que têm acesso a peças originais da Apple.* Reparos feitos por pessoas não treinadas usando peças que não são originais podem afetar a segurança do dispositivo ou causar problemas no funcionamento. As peças originais da Apple são desenvolvidas para encaixar com precisão no dispositivo. Além disso, os reparos que não recolocam adequadamente os parafusos ou as coberturas podem deixar peças soltas que podem danificar a bateria, causar superaquecimento ou resultar em lesões.
Dependendo de onde mora, você pode receber serviço para o iPhone, dentro ou fora da garantia, indo a uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou enviando o dispositivo para uma Central de reparos Apple. Peças originais da Apple também estão disponíveis para reparos fora da garantia em Fornecedores independentes de reparo ou por meio de Self Service Repair (Reparo de autoatendimento).*
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Olá Usuario(a),Flávio_17
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No caso da tela e da bateria, talvez você também veja a mensagem "A Apple atualizou as informações do dispositivo para este iPhone". Isso significa que a Apple atualizou as informações sobre o iPhone que são mantidas para necessidades de serviço, análise de segurança e melhoria de produtos futuros.
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Importância do serviço feito por técnicos capacitados com peças originais da Apple
Para a maioria das pessoas, ir até um centro de serviço profissional com equipes técnicas certificadas que usam peças originais da Apple é a maneira mais segura e confiável de obter um reparo. Isso inclui a Apple, Centros de Serviço Autorizado Apple (AASPs) e Fornecedores independentes de reparo, que têm acesso a peças originais da Apple.* Reparos feitos por pessoas não treinadas usando peças que não são originais podem afetar a segurança do dispositivo ou causar problemas no funcionamento. As peças originais da Apple são desenvolvidas para encaixar com precisão no dispositivo. Além disso, os reparos que não recolocam adequadamente os parafusos ou as coberturas podem deixar peças soltas que podem danificar a bateria, causar superaquecimento ou resultar em lesões.
Dependendo de onde mora, você pode receber serviço para o iPhone, dentro ou fora da garantia, indo a uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou enviando o dispositivo para uma Central de reparos Apple. Peças originais da Apple também estão disponíveis para reparos fora da garantia em Fornecedores independentes de reparo ou por meio de Self Service Repair (Reparo de autoatendimento).*
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Dav3 G®️0hl666
iPhone mostra mensagem que está com peça desconhecida
