Peça desconhecida no iPhone

Olá, valdez871

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.

Você verá uma mensagem Peça Desconhecida se a instalação da bateria estiver incompleta ou se a bateria:

• Foi substituída por uma bateria não original
• Já tiver sido usada ou instalada em outro iPhone
• Não estiver funcionando conforme o esperado

Talvez você também veja a mensagem "A Apple atualizou as informações do dispositivo para este iPhone". Isso significa que a Apple atualizou as informações sobre o iPhone que são mantidas para necessidades de serviço, análise de segurança e melhoria de produtos futuros.

Essas mensagens não afetam a capacidade de usar o iPhone ou a bateria.

Saiba mais sobre o Histórico de peças e serviços do iPhone.

Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘

Bom dia, Valdez. Tudo bem?

Seu dispositivo passou por reparo recentemente em especializada? Os dispositivos Apple pode notificar quando encontra um componente que não faz parte daquele aparelho ou que não é genuíno. Recomendo que entre em contato com o Suporte da Apple para verificações mais aprofundadas e a procedência dessa bateria.

A Apple sempre recomenda que qualquer suporte seja feito por meios oficiais, e reparos sejam feitos em Assistências Técnicas Autorizadas ou Assistência Técnica Apple.

– Sobre as baterias originais do iPhone - Suporte da Apple (BR)

Continuamos a disposição. :)