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Erro -5101F ao tentar atualizar MacBook Air

Pessoal, estou utilizando o MacOs Yosemite no Macbook Air 2017, ao utilizar os o comando comand+alt+r para instalar a versão mais recente que meu aparelho suporta, ele carrega o globo e depois do carregamento apresenta o seguinte código de erro -5101f e não seio porquê ele não consegue baixar.


Alguém poderia me ajudar por gentileza?


Já agradeço.




[Título alterado pelo Moderador]

MacBook Air 13″, OS X 10.10

Publicado em 7/07/2022 09:07

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 7/07/2022 10:01

Olá Usuario(a),joubert128


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Sobre a Recuperação do macOS em computadores Mac com Intel - Suporte da Apple (BR)

Se não for possível inicializar usando a Recuperação do macOS

Os computadores Mac tentam inicializar usando a Recuperação do macOS pela Internet quando não conseguem inicializar usando o sistema integrado de Recuperação do macOS. Quando isso acontecer, será exibido um globo giratório, não o logotipo da Apple, durante a inicialização: 

Para inicializar manualmente usando a Recuperação via Internet, mantenha pressionada uma destas combinações de teclas na inicialização:

  • Option + Command + R
  • Shift + Option + Command + R
  • Saiba mais

Se a inicialização usando a Recuperação via Internet não for bem-sucedida, você verá um globo com um símbolo de alerta (ponto de exclamação):

Se você vir o globo e o símbolo de alerta, tente estas soluções:

  • Veja se o Mac consegue estabelecer conexão com a Internet. Se você não receber uma solicitação para escolher uma rede Wi-Fi durante a inicialização, selecione uma rede no menu Wi-Fi , se disponível.
  • Pressione as teclas Command + R na inicialização para tentar usar o sistema de recuperação integrado em vez da Recuperação via Internet.
  • Estabeleça conexão com a Internet usando a Ethernet em vez do Wi-Fi ou vice-versa.
  • Estabeleça conexão com a Internet usando outra rede Wi-Fi ou Ethernet. Sua configuração de rede pode não permitir o acesso à Internet de que a Recuperação do macOS precisa.
  • Tente novamente mais tarde, pois o problema pode ser temporário.
  • Inicialize usando outro disco ou volume, se disponível, ou use um instalador inicializável para reinstalar o macOS.

Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



1 resposta
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7/07/2022 10:01 em resposta a joubert128

Olá Usuario(a),joubert128


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Se não for possível inicializar usando a Recuperação do macOS

Os computadores Mac tentam inicializar usando a Recuperação do macOS pela Internet quando não conseguem inicializar usando o sistema integrado de Recuperação do macOS. Quando isso acontecer, será exibido um globo giratório, não o logotipo da Apple, durante a inicialização: 

Para inicializar manualmente usando a Recuperação via Internet, mantenha pressionada uma destas combinações de teclas na inicialização:

  • Option + Command + R
  • Shift + Option + Command + R
  • Saiba mais

Se a inicialização usando a Recuperação via Internet não for bem-sucedida, você verá um globo com um símbolo de alerta (ponto de exclamação):

Se você vir o globo e o símbolo de alerta, tente estas soluções:

  • Veja se o Mac consegue estabelecer conexão com a Internet. Se você não receber uma solicitação para escolher uma rede Wi-Fi durante a inicialização, selecione uma rede no menu Wi-Fi , se disponível.
  • Pressione as teclas Command + R na inicialização para tentar usar o sistema de recuperação integrado em vez da Recuperação via Internet.
  • Estabeleça conexão com a Internet usando a Ethernet em vez do Wi-Fi ou vice-versa.
  • Estabeleça conexão com a Internet usando outra rede Wi-Fi ou Ethernet. Sua configuração de rede pode não permitir o acesso à Internet de que a Recuperação do macOS precisa.
  • Tente novamente mais tarde, pois o problema pode ser temporário.
  • Inicialize usando outro disco ou volume, se disponível, ou use um instalador inicializável para reinstalar o macOS.

Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

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Dav3 G®️0hl666



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