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iPhone veio com iCloud que não é meu

Se compro um IPhone que vem com o iCloud que não é meu como faço para restaurar o iPhone??


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[Título alterado pelo Moderador] 


[Imagem editada pelo Moderador]

Publicado em 10/07/2022 04:40

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 10/07/2022 13:50

Boa tarde abcelio!

Eu sou um usuário...


Vai precisar entrar em contato com o antigo dono ou abrir uma solicitação de suporte do bloqueio de ativação com o comprovante de compra. Veja:

Remover o Bloqueio de Ativação no dispositivo
Siga as etapas na tela para inserir o ID Apple e a senha usados para configurar o dispositivo ou o código de acesso dele.
Saiba como encontrar seu ID Apple ou redefinir a senha dele.

Remova o Bloqueio de Ativação na web se um dispositivo estiver offline
1. Acesse www.iCloud.com/find.
2. Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
3. Na parte superior, clique em Todos os Dispositivos.
4. Selecione o dispositivo que deseja remover do iCloud.
5. Clique em "Remover da conta".

Fazer uma solicitação de suporte
Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.

Link: Como remover o Bloqueio de Ativação.


Boa sorte!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

10/07/2022 13:50 em resposta a abcelio

Boa tarde abcelio!

Eu sou um usuário...


Vai precisar entrar em contato com o antigo dono ou abrir uma solicitação de suporte do bloqueio de ativação com o comprovante de compra. Veja:

Remover o Bloqueio de Ativação no dispositivo
Siga as etapas na tela para inserir o ID Apple e a senha usados para configurar o dispositivo ou o código de acesso dele.
Saiba como encontrar seu ID Apple ou redefinir a senha dele.

Remova o Bloqueio de Ativação na web se um dispositivo estiver offline
1. Acesse www.iCloud.com/find.
2. Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
3. Na parte superior, clique em Todos os Dispositivos.
4. Selecione o dispositivo que deseja remover do iCloud.
5. Clique em "Remover da conta".

Fazer uma solicitação de suporte
Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.

Link: Como remover o Bloqueio de Ativação.


Boa sorte!

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