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como identificar se as peças são originais do iphone 11

como identificar se as peças são originais do iphone 11

iPhone 11, iOS 15

Publicado em 15/07/2022 14:07

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/07/2022 15:28

Olá Usuario(a),marisa294


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Histórico de peças e serviço do iPhone

No iOS 15.2 e posterior, você pode acessar Ajustes > Geral > Sobre para ver o histórico de peças e serviços do iPhone.

  • No iPhone XR, XS, XS Max e posterior, incluindo o iPhone SE (2ª geração), você pode ver se a bateria foi substituída.
  • Nos modelos de iPhone 11, você pode ver se a bateria ou a tela foram substituídas.
  • Nos modelos de iPhone 12 e iPhone 13, você pode ver se a bateria, a tela ou a câmera foram substituídas.

Se o serviço tiver sido realizado usando procedimentos e peças originais da Apple, você verá a mensagem "Peça Genuína da Apple" ao lado da peça. Se o iPhone tiver sido conectado à Internet desde a execução do serviço, você poderá tocar na peça para ver mais informações, incluindo a data do serviço.

 


Você verá uma mensagem Peça Desconhecida  se a instalação da peça estiver incompleta ou se a peça:

 

  • Tiver sido substituída por uma peça que não é original da Apple
  • Já tiver sido usada ou instalada em outro iPhone
  • Não estiver funcionando conforme o esperado


No caso da tela e da bateria, talvez você também veja a mensagem "A Apple atualizou as informações do dispositivo para este iPhone". Isso significa que a Apple atualizou as informações sobre o iPhone que são mantidas para necessidades de serviço, análise de segurança e melhoria de produtos futuros.

Essas mensagens não afetam a capacidade de uso do iPhone e da bateria, da tela nem da câmera.

Uma destas mensagens pode ser exibida na seção Histórico de peças e serviço: "Problema Detectado com o Face ID", "Problema Detectado com a Rede Celular", "Problema Detectado com a Banda Ultralarga" ou "Problema Detectado com o Apple Pay".

Saiba mais sobre a mensagem "Problema Detectado com o Face ID"

Saiba mais sobre as mensagens "Problema Detectado com a Rede Celular", "Problema Detectado com a Banda Ultralarga" e"Problema Detectado com o Apple Pay"

Nas versões do iOS anteriores ao iOS 15.2, você consegue ver apenas se uma peça de substituição foi identificada como Peça Desconhecida.

As informações sobre o histórico de peças e serviço são coletadas pela Apple e armazenadas como parte das informações do dispositivo mantidas para o iPhone. Essas informações são usadas para necessidades de serviço, análise de segurança e melhoria de produtos futuros. 

O histórico de peças e serviço será exibido somente se uma peça do iPhone tiver sido substituída ou se uma peça não estiver funcionando como o esperado. Se uma peça tiver sido reparada mais de uma vez, apenas o serviço mais recente será exibido.

O histórico de peças e serviço do iPhone está vinculado ao número de série do dispositivo. Se o reparo do iPhone gerar um novo número de série, você verá apenas o histórico de peças e serviço associado ao novo número de série.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666




1 resposta
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15/07/2022 15:28 em resposta a marisa294

Olá Usuario(a),marisa294


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Histórico de peças e serviço do iPhone

No iOS 15.2 e posterior, você pode acessar Ajustes > Geral > Sobre para ver o histórico de peças e serviços do iPhone.

  • No iPhone XR, XS, XS Max e posterior, incluindo o iPhone SE (2ª geração), você pode ver se a bateria foi substituída.
  • Nos modelos de iPhone 11, você pode ver se a bateria ou a tela foram substituídas.
  • Nos modelos de iPhone 12 e iPhone 13, você pode ver se a bateria, a tela ou a câmera foram substituídas.

Se o serviço tiver sido realizado usando procedimentos e peças originais da Apple, você verá a mensagem "Peça Genuína da Apple" ao lado da peça. Se o iPhone tiver sido conectado à Internet desde a execução do serviço, você poderá tocar na peça para ver mais informações, incluindo a data do serviço.

 


Você verá uma mensagem Peça Desconhecida  se a instalação da peça estiver incompleta ou se a peça:

 

  • Tiver sido substituída por uma peça que não é original da Apple
  • Já tiver sido usada ou instalada em outro iPhone
  • Não estiver funcionando conforme o esperado


No caso da tela e da bateria, talvez você também veja a mensagem "A Apple atualizou as informações do dispositivo para este iPhone". Isso significa que a Apple atualizou as informações sobre o iPhone que são mantidas para necessidades de serviço, análise de segurança e melhoria de produtos futuros.

Essas mensagens não afetam a capacidade de uso do iPhone e da bateria, da tela nem da câmera.

Uma destas mensagens pode ser exibida na seção Histórico de peças e serviço: "Problema Detectado com o Face ID", "Problema Detectado com a Rede Celular", "Problema Detectado com a Banda Ultralarga" ou "Problema Detectado com o Apple Pay".

Saiba mais sobre a mensagem "Problema Detectado com o Face ID"

Saiba mais sobre as mensagens "Problema Detectado com a Rede Celular", "Problema Detectado com a Banda Ultralarga" e"Problema Detectado com o Apple Pay"

Nas versões do iOS anteriores ao iOS 15.2, você consegue ver apenas se uma peça de substituição foi identificada como Peça Desconhecida.

As informações sobre o histórico de peças e serviço são coletadas pela Apple e armazenadas como parte das informações do dispositivo mantidas para o iPhone. Essas informações são usadas para necessidades de serviço, análise de segurança e melhoria de produtos futuros. 

O histórico de peças e serviço será exibido somente se uma peça do iPhone tiver sido substituída ou se uma peça não estiver funcionando como o esperado. Se uma peça tiver sido reparada mais de uma vez, apenas o serviço mais recente será exibido.

O histórico de peças e serviço do iPhone está vinculado ao número de série do dispositivo. Se o reparo do iPhone gerar um novo número de série, você verá apenas o histórico de peças e serviço associado ao novo número de série.

Espero ter ajudado!

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Dav3 G®️0hl666




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