Câmera frontal do iPhone não captura foto no modo retrato

Olá jhefferson225, tudo bem?

Antes de qualquer procedimento é importante realizar backup do seu aparelho para não perder seus dados:

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple (BR)

Caso ainda não tenha feito é sempre bom verificar se aparelho está atualizado pois possa ser uma falha que tenha sido corrigida na mesma. Desligar e ligar aparelho, encerrar o aplicativo, instalar e desinstalar o aplicativo, caso persista realizar redefinição dos ajustes: Retorne os ajustes do iPhone aos padrões - Suporte da Apple (BR)

Persistindo a falha possa ter que restaurar o aparelho o que apagaria todos os dados (Importância de realizar o backup), se for uma falha física (Hardware) a causa, nenhum dos procedimentos anteriores irá solucionar.

Caso prefira leve em uma Apple Store ou AASP mais próxima para análise.

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Espero ter ajudado

Atenciosamente

Roger

Boa tarde jhefferson225!

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Veja se está seguindo o artigo Usar o modo Retrato no iPhone. Pode tentar Reiniciar o iPhone. E é válido manter o dispositivo atualizado: Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch.

Boa sorte!