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iPhone - Estou sendo cobrado por algo que não comprei

Estou sendo cobrado por algo que já cancelei




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 31/07/2022 17:19

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 31/07/2022 17:32

Olá


certifique se Que Você realmente cancelou a assinatura e não somente apagou o aplicativo.


Veja os passos de como cancelar uma assinatura no iPhone, iPad ou iPod touch

Abra o app Ajustes. 

Toque em seu nome. 

Toque em Assinaturas.


Toque na assinatura que deseja gerenciar. 


 Se a opção Cancelar não estiver disponível, isso indicará que a assinatura já foi cancelada e não será renovada.


Mais informações sobre Assinaturas,  cancelamento e possíveis reembolsos veja Assinaturas e cobrança – Suporte Oficial da Apple


Tenha um bom dia.


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

31/07/2022 17:32 em resposta a Riccardo24

Olá


certifique se Que Você realmente cancelou a assinatura e não somente apagou o aplicativo.


Veja os passos de como cancelar uma assinatura no iPhone, iPad ou iPod touch

Abra o app Ajustes. 

Toque em seu nome. 

Toque em Assinaturas.


Toque na assinatura que deseja gerenciar. 


 Se a opção Cancelar não estiver disponível, isso indicará que a assinatura já foi cancelada e não será renovada.


Mais informações sobre Assinaturas,  cancelamento e possíveis reembolsos veja Assinaturas e cobrança – Suporte Oficial da Apple


Tenha um bom dia.


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