Minha conta foi bloqueada no iPhone

Porque não consigo abrir nada , só diz q minha conta foi bloqueada


Minha conta foi bloqueada , quero uma solução




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 11, iOS 13

Publicado em 1/08/2022 08:38

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 1/08/2022 12:03

Olá Usuario(a),eliezita


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes"

Se você vir uma mensagem informando que sua conta foi desativada na App e na iTunes Store, entre em contato com o Suporte da Apple através do telefone 0800-761-0880 ou através do site: Apple Support (Segunda a sábado das 08 as 20)

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

1/08/2022 12:03 em resposta a eliezita

Olá Usuario(a),eliezita


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes"

Se você vir uma mensagem informando que sua conta foi desativada na App e na iTunes Store, entre em contato com o Suporte da Apple através do telefone 0800-761-0880 ou através do site: Apple Support (Segunda a sábado das 08 as 20)

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



2/08/2022 06:56 em resposta a eliezita

Olá, eliezita.


Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.


Complementando a resposta do DaveGrohl666, o artigo Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado faz mais informações úteis:

Se você ou outra pessoa inserir a senha ou outras informações de conta incorretamente muitas vezes, saiba como recuperar o acesso à conta. 

Se a conta foi desativada por motivos de segurança
Se você vir uma das seguintes mensagens, o ID Apple será bloqueado automaticamente para proteger a sua segurança e você não conseguirá iniciar sessão em nenhum serviço da Apple:
"Este ID Apple foi desativado por motivos de segurança"
"Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança"
"Este ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança"
Você precisa redefinir a senha para recuperar o acesso. Saiba como redefinir a senha

Se a conta tiver sido desativada na App Store e na iTunes Store
Se você vir uma mensagem informando que a conta foi desativada na App Store e na iTunes Store, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda. 

Tenha um ótimo dia.

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