Minhas fotos do icloud sumiram
Troquei de celular e fiz o acesso com minha conta do iclou existente, mas minhas fotos do celular antigo sumiram todas
Windows, Windows 6
Pergunta marcada como
Olá Usuario(a),nayra65
Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.
Se você não encontrar uma foto ou vídeo no app Fotos
Verificar a pasta Apagados
Se você apagou uma foto ou vídeo sem querer, eles foram enviados para a pasta Apagados. Acesse Fotos > Álbuns e toque em Apagados na seção Utilitários. Se você encontrar a foto ou vídeo que está faltando, poderá movê-los de volta para o álbum Recentes.
No iPhone, iPad ou iPod touch
- Toque na foto ou vídeo e toque em Recuperar.
- Confirme que você deseja recuperar a foto.
Para recuperar várias fotos
- Toque em Selecionar.
- Toque nas fotos ou vídeos e toque em Recuperar.
- Confirme que você deseja recuperar as fotos ou vídeos.
No Mac
- Clique na foto ou vídeo.
- Clique em Recuperar.
O conteúdo da pasta Apagados será mantido por 30 dias. Após 30 dias, ele será apagado permanentemente e não será possível recuperá-lo.
Confirmar se o Fotos do iCloud está ativado
O Fotos do iCloud armazena todas as fotos e vídeos no iCloud com segurança para que você possa acessá-los em qualquer dispositivo. Se você tirou uma foto no iPhone, mas não consegue encontrá-la em outros dispositivos, siga estas etapas para verificar os ajustes.
No iPhone, iPad ou iPod touch
- Acesse Ajustes > [seu nome] e toque em iCloud.
- Toque em Fotos.
- Ative o Fotos do iCloud.
No Mac
- Acesse Fotos > Preferências.
- Clique na aba iCloud.
- Selecione "Fotos do iCloud".
Depois de ativar o Fotos do iCloud, talvez seja necessário conectar-se ao Wi-Fi e aguardar alguns minutos. Em seguida, procure as fotos novamente.
Iniciar sessão com o mesmo ID Apple
Para manter as fotos e vídeos atualizadas em todos os dispositivos, inicie sessão no iCloud com o mesmo ID Apple em todos os dispositivos.
Verifique qual ID Apple o dispositivo está usando em Ajustes ou "Preferências do Sistema". Você verá o nome e endereço de e-mail. O endereço de e-mail é seu ID Apple.
Exibir fotos ocultas
Se você ocultar fotos e vídeos, eles poderão ser exibidos somente no álbum Ocultos, o que pode fazer com que pareça que estão ausentes. Mas você pode voltar a exibir as fotos e vídeos a qualquer momento. No iOS 14 e posterior, você pode ocultar o álbum Oculto para que não seja exibido no app Fotos. Se você não encontrar fotos ou vídeos, verifique se o álbum Ocultos está ativado para conseguir acessá-lo.
Se você usa o Fotos do iCloud, as fotos que você oculta em um dispositivo também ficam ocultas nos outros.
No iPhone, iPad ou iPod touch
- Abra o Fotos e acesse a aba Álbuns.
- Toque em Ocultos em Utilitários.
- Selecione a foto ou o vídeo que você deseja exibir.
- Toque no botão Compartilhar
e depois em Não Ocultar. 
No Mac
- Abra o Fotos e, na barra de menus, clique em Visualizar e selecione "Mostrar Álbum Ocultos".
- Na barra lateral, selecione Ocultos.
- Selecione a foto ou o vídeo que você deseja exibir.
- Clique com a tecla Control pressionada na foto e selecione Mostrar Foto. Você também pode selecionar Imagem > Mostrar Foto na barra de menus ou pressionar as teclas Command + L.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666