Recuperar mídias do whatsapp no iPhone

Boa noite! Apaguei e instalei novamente meu whatsapp e fiz o backup completo (o último feito foi dia 06 de março). Acontece que quando instalei de novo voltaram todas as mensagens antes da data mencionada mas as mídias não estão carregando, conforme print. Preciso recuperar essas mídias urgente são de conteúdo muito importante

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