Dual Sim iPhone 11

Boa tarde. Eu tenho um iphone 11 (o mesmo que uma amiga) mas ela consegue inserir dois cartoes SIM (tem dual Sim) e eu não. Ambos compramos o iPhone em Portugal. Alguém sabe explicar o porquê?

iPhone 11

Publicado em 16/08/2022 14:35

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iPhone - Conflito e-SIM Claro Tenho hoje 2 SIMs no meu aparelho, iPhone 13 Pro, sendo um da Vivo (físico) e um da Claro (eSIM). Fui viajar ao exterior e tentei instalar eSIMs de diversas operadoras no meu aparelho (Ubigi, Airalo e Truphone) sem sucesso, com o iPhone apresentando sempre a mesma mensagem (vaga) de erro "Não foi possível ativar o eSIM". Tentei de tudo como ativar manualmente, por QRCode, inclusive resetar os ajustes de rede. Até o momento que desisti e resolvi instalar no iPhone da minha esposa que conseguiu adicionar os eSIMs das 3 operadoras sem problemas, ela possui um iPhone 12 Pro apenas com o chip físico da Claro. Ficou com 4 linhas sendo sempre apenas duas ativas simultaneamente. Depois da viagem ela também optou por usar duas operadoras brasileiras, mantendo a mesma configuração que eu, um chip físico da Vivo e um chip eSIM da Claro, para minha surpresa uma vez que ela adotou essa configuração não foi possível ativar mais nenhum chip novo do exterior. Para tirar de uma vez por todas as dúvidas comprei recentemente um iPhone 14 Pro e uma vez que ativei o eSIM da Claro não é mais possível ativar outros eSIMs com a mesma mensagem de erro. Todos esses fatos me levam a concluir que existe um conflito entre o eSIM da Claro e eSIMs de outras operadoras. Gostaria de recorrer à comunidade para investigar esse assunto mais a fundo, visto que esse comportamento da Claro está limitando bastante as vantagens de se ter um iPhone. [Título editado pelo Moderador]
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1 resposta

16/08/2022 20:26 em resposta a johnsdasilvs

olá, eu também sou um usuário Apple…, O artigo a seguir pode te ajudar:

Como usar o Dual SIM com dois cartões nano-SIM - Suporte da Apple (BR)

espero ter ajudado, boa sorte!

Atenciosamente, Paulo Brook.

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