Não consigo enviar e-mails pelo mail do macOS

Salve, pessoal. Estou com problemas para enviar e-mails pelo mail. Toda vez que estou escrevendo o e-mail, seja pela conta do gmail, seja pela do outlook, abre uma janela pedindo permissão para usar a chave, aonde tenho que colocar meu usuário e senha do mac, e tem um botão de permitir e um para cancelar. Não aparece botão para permitir sempre. Também não consigo ver as chaves no acesso as chaves do macOS. Meu mac é um macbook air M1, com o Monterey 12.5.

Estou quase desistindo de usar o mail.


Obrigado!



[Título editado pelo Moderador]

MacBook Air 13″, macOS 12.5

Publicado em 17/08/2022 08:40

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3 respostas

17/08/2022 09:41 em resposta a gusadias

Olá Usuario(a),gusadias


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Como usar o modo de segurança no Mac - Suporte da Apple (BR)

Apple Silicon

  1. Desligue o Mac.
  2. Ligue o Mac e mantenha o botão Liga/Desliga pressionado até ver a janela de opções de inicialização.
  3. Selecione o disco de inicialização e mantenha pressionada a tecla Shift enquanto clica em "Continuar no Modo Seguro".
  4. Inicie sessão no Mac. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente.

Processador Intel

  1. Ligue ou reinicie o Mac e imediatamente mantenha a tecla Shift pressionada durante a inicialização do Mac.
  2. Solte a tecla quando a janela de início de sessão for exibida e inicie a sessão no Mac. 
  3. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente. Na primeira ou na segunda janela de início de sessão, "Inicialização Segura" será exibido no canto superior direito.

Se o problema não continuar no modo de segurança

Se o problema não continuar no modo de segurança, reinicie o Mac normalmente para sair do modo de segurança. Em seguida, teste o problema novamente. O problema deve ter sido resolvido.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


18/08/2022 21:15 em resposta a gusadias

gusadias


Se o problema retornar após sair do modo de segurança, é provável que os itens de inicialização estejam com defeito. Os apps podem instalar esses itens em vários lugares, e nem sempre é fácil encontrar ou reconhecer esses itens. Por isso, antes de tudo, verifique se você instalou as atualizações do software da Apple e de apps de terceiros disponíveis.

Se a atualização do software não ajudar, tente estas soluções:

Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

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