Mensagem do SIM no iPhone

Há um mês habilitei um e-chip em meu 13 pro max novo. Desde então não paro de receber uma msg dizendo que meu SIM enviou uma mensagem de texto. Essa msg bloqueia a tela toda e aparece a cada 2 minutos. Já está insuportável. Rodei diagnóstico na Genius Bar e meu iPhone está 100%. A operadora(Claro) já demonstrou total desconhecimento, desleixo e incapacidade de resolver o problema, mesmo depois de eu ter aberto chamado na Anatel. Alguém se habilita a me ajudar. Desde já agradeço. Abcs, Luciano.

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