Áudio das chamadas do iPhone não sai no fone de ouvido

O Áudio das minhas chamadas(seja normal ou no WhatsApp) não sai nos fones de ouvido. Já tentei muita coisa e não consigo resolver.

Eu ouço música normalmente com os fones mas sempre que ligo pra alguém o áudio sai pelo alto-falante e não nos fones.

Já aconteceu com alguém? Como posso resolver?

[Título alterado pelo Moderador]