Cancelar assinatura no App Store
Estou tentando cancelar a assinatura de um aplicativo. Segui um tutorial aqui da Comunidade porém a opção de cancelar assinatura não aparece na tela. Como proceder?
[Título editado pelo Moderador]
Estou tentando cancelar a assinatura de um aplicativo. Segui um tutorial aqui da Comunidade porém a opção de cancelar assinatura não aparece na tela. Como proceder?
[Título editado pelo Moderador]
Olá, tudo bem?
Caso esteja tendo problemas com cobranças de assinaturas, experimente:
Abra o app Ajustes.
Toque em seu nome.
Toque em Assinaturas.
Toque na assinatura.
Toque em Cancelar assinatura. Talvez seja necessário rolar para baixo para encontrar o botão Cancelar Assinatura. Se o botão de cancelamento não for exibido ou se você vir uma mensagem de expiração em texto vermelho, isso significará que a assinatura já foi cancelada.
Caso isso não tenha ajudado a resolver o problema, verifique se a assinatura não está na aba "expiradas" ou se não aparece "expira em". Caso apareça uma dessas informações, significa que a renovação já foi cancelada.
Caso permaneça com problemas, verifique o site https://reportaproblem.apple.com
Espero ter ajudado =)
Olá, tudo bem?
Caso esteja tendo problemas com cobranças de assinaturas, experimente:
Abra o app Ajustes.
Toque em seu nome.
Toque em Assinaturas.
Toque na assinatura.
Toque em Cancelar assinatura. Talvez seja necessário rolar para baixo para encontrar o botão Cancelar Assinatura. Se o botão de cancelamento não for exibido ou se você vir uma mensagem de expiração em texto vermelho, isso significará que a assinatura já foi cancelada.
Caso isso não tenha ajudado a resolver o problema, verifique se a assinatura não está na aba "expiradas" ou se não aparece "expira em". Caso apareça uma dessas informações, significa que a renovação já foi cancelada.
Caso permaneça com problemas, verifique o site https://reportaproblem.apple.com
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