SOS emergência não funciona no iPhone

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Usar o recurso SOS de Emergência no iPhone - Suporte da Apple (BR)

Veja como funciona

Quando você faz uma ligação usando o recurso SOS, o iPhone liga automaticamente para o número local de emergência. Em alguns países e regiões, você talvez precise escolher o serviço necessário. Na China continental, por exemplo, você pode escolher entre polícia, bombeiros ou ambulância.

Você também pode adicionar contatos de emergência. Após o término de uma ligação de emergência, o iPhone alerta seus contatos de emergência com uma mensagem de texto, a menos que você decida cancelar. O iPhone envia sua localização atual e, por um período de tempo depois que você entra no modo SOS, seus contatos de emergência recebem atualizações quando sua localização muda. 

Ligar para os serviços de emergência

Faça a chamada no iPhone 8 ou posterior: 

1. Mantenha pressionados o botão lateral e um dos botões de Volume até o controle deslizante "SOS de Emergência" ser exibido. 
2. Arraste o controle deslizante "SOS de Emergência" para ligar para os serviços de emergência. Se você continuar pressionando o botão lateral e o de Volume em vez de arrastar o controle deslizante, uma contagem regressiva começará, e um som de alerta tocará. Se você pressionar os botões até o término da contagem regressiva, o iPhone ligará para os serviços de emergência automaticamente.

Faça a chamada no iPhone 7 ou anterior: 

1. Pressione rapidamente o botão lateral (ou superior) cinco vezes. O controle deslizante "SOS de Emergência" será exibido. (Na Índia, basta pressionar o botão três vezes para o iPhone ligar automaticamente para os serviços de emergência.) 
2. Arraste o controle deslizante "SOS de Emergência" para ligar para os serviços de emergência.

Após o término da ligação, o iPhone envia para os contatos de emergência uma mensagem de texto com sua localização atual, a menos que você decida cancelar. Se a opção Serviços de Localização estiver desativada, ela será temporariamente ativada. Se você mudar de lugar, seus contatos receberão uma atualização, e você receberá uma notificação aproximadamente 10 minutos depois.

Se você usar o atalho do SOS de Emergência, precisará inserir o código de acesso para reativar o Touch ID, mesmo que não tenha concluído a ligação para os serviços de emergência. 

Parar de compartilhar a localização

Quando sua localização está sendo compartilhada, você recebe um lembrete para interromper o compartilhamento da localização a cada 4 horas durante 24 horas. Para interromper as atualizações, toque na barra de status e selecione a opção "Parar de Compartilhar Localização". 

Desligar

Se você iniciar a contagem regressiva sem querer, poderá cancelá-la. No iPhone 8 ou posterior, solte os botões lateral e de Volume. No iPhone 7 ou anterior, pressione o botão Parar e, em seguida, toque em "Parar de Ligar". 

Se você ligar para os serviços de emergência sem querer, poderá encerrar a ligação. Toque no botão Encerrar Chamada  e confirme se deseja parar de ligar.

Adicionar contatos de emergência

1. Abra o app Saúde e toque na sua foto do perfil .
2. Toque em Ficha Médica. 
3. Toque em Editar e role a página até "Contatos de Emergência".
4. Toque no botão de adição  para adicionar um contato de emergência.
5. Toque em um contato e adicione o tipo de relacionamento. 
6. Toque em OK para salvar as alterações. 

Você não pode configurar os serviços de emergência como contatos SOS. 

Remover contatos de emergência

1. Abra o app Saúde e toque em sua foto de perfil .
2. Toque em Ficha Médica. 
3. Toque em Editar e role a página até "Contatos de Emergência". 
4. Toque no botão Apagar  ao lado de um contato e toque em Apagar.
5. Toque em OK para salvar as alterações. 

Alterar a maneira de fazer uma ligação

No iPhone 8 ou posterior, o iPhone pode ligar automaticamente para os serviços de emergência. Quando a opção "Manter Pressionado para Ligar" ou "Pressionar 5 Vezes para Ligar" estiver ativada e você tentar fazer uma chamada de emergência, o iPhone iniciará uma contagem regressiva e emitirá um alerta. Quando a contagem regressiva termina, o iPhone liga automaticamente para os serviços de emergência.

Para ativar esses ajustes:

1. Abra o app Ajustes no iPhone.
2. Toque em SOS de Emergência. 
3. Ative a opção "Manter Pressionado para Ligar" ou "Pressionar 5 Vezes para Ligar".

Se você desativar a opção "Manter Pressionado para Ligar" ou "Pressionar 5 Vezes para Ligar", você ainda poderá usar o controle deslizante "SOS de Emergência" para fazer uma chamada.

Configurar outros recursos de emergência

• Usar o SOS de Emergência do Apple Watch.
• Configurar a Ficha Médica.

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