Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Não consigo atualizar o software do iPhone 11

Boa noite não estou conseguindo atualizar o software do 11





[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 11, iOS 15

Publicado em 31/08/2022 16:23

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 1/09/2022 15:40

Olá, tudo bem?


Caso não consiga atualizar o iPhone, verifique:


  • Se o armazenamento se encontra dentro do exigido pela atualização;
  • Se a conexão de internet tem boa capacidade. Teste com outra rede.


Se mesmo assim não conseguir atualizar, tente atualizar em um Mac ou PC:


Usar o computador para atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch
Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes.
Conecte o dispositivo ao computador.
Localize o dispositivo no computador. Talvez seja necessário confiar no dispositivo para continuar.
Clique em Buscar Atualização.

Clique em "Baixar e Atualizar".
Se um alerta for exibido durante uma atualização, saiba como lidar com um erro ou alerta.


2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

1/09/2022 15:40 em resposta a ronaldo218

Olá, tudo bem?


Caso não consiga atualizar o iPhone, verifique:


  • Se o armazenamento se encontra dentro do exigido pela atualização;
  • Se a conexão de internet tem boa capacidade. Teste com outra rede.


Se mesmo assim não conseguir atualizar, tente atualizar em um Mac ou PC:


Usar o computador para atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch
Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes.
Conecte o dispositivo ao computador.
Localize o dispositivo no computador. Talvez seja necessário confiar no dispositivo para continuar.
Clique em Buscar Atualização.

Clique em "Baixar e Atualizar".
Se um alerta for exibido durante uma atualização, saiba como lidar com um erro ou alerta.


Não consigo atualizar o software do iPhone 11

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.