Não consigo atualizar o software do iPhone 11

Boa noite não estou conseguindo atualizar o software do 11





[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 11, iOS 15

Publicado em 31/08/2022 12:23

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 1/09/2022 11:40

Olá, tudo bem?


Caso não consiga atualizar o iPhone, verifique:


  • Se o armazenamento se encontra dentro do exigido pela atualização;
  • Se a conexão de internet tem boa capacidade. Teste com outra rede.


Se mesmo assim não conseguir atualizar, tente atualizar em um Mac ou PC:


Usar o computador para atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch
Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes.
Conecte o dispositivo ao computador.
Localize o dispositivo no computador. Talvez seja necessário confiar no dispositivo para continuar.
Clique em Buscar Atualização.

Clique em "Baixar e Atualizar".
Se um alerta for exibido durante uma atualização, saiba como lidar com um erro ou alerta.


2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

1/09/2022 11:40 em resposta a ronaldo218

Olá, tudo bem?


Caso não consiga atualizar o iPhone, verifique:


  • Se o armazenamento se encontra dentro do exigido pela atualização;
  • Se a conexão de internet tem boa capacidade. Teste com outra rede.


Se mesmo assim não conseguir atualizar, tente atualizar em um Mac ou PC:


Usar o computador para atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch
Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes.
Conecte o dispositivo ao computador.
Localize o dispositivo no computador. Talvez seja necessário confiar no dispositivo para continuar.
Clique em Buscar Atualização.

Clique em "Baixar e Atualizar".
Se um alerta for exibido durante uma atualização, saiba como lidar com um erro ou alerta.


Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Não consigo atualizar o software do iPhone 11

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.