how can i active gsx account

olá, tudo bem? seja bem-vindo as comunidades de suporte da Apple!

você só poderá ter acesso ao gsx quando tiver um ID técnico, você terá que acessar primeiro o atlas para fazer o treinamento só depois disso você receberá a certificação.

Como obter um ID de técnico

Para se registrar para os exames de certificação de serviço AppleCare, é necessário ter um ID de técnico.

É necessário ter um ID de técnico para acessar o ATLAS (Sistema de administração de aprendizagem técnica da Apple), site de treinamento em serviços do AppleCare para treinamento e outros recursos de aprendizagem online. O ID de técnico também é necessário para acessar o GSX (Global Service Exchange).

Usar o ID Apple para gerar um ID de técnico

Acesse certifications.apple.com e inicie sessão com o ID Apple. O ID de técnico é gerado automaticamente.

Se o tipo de ID Apple não for compatível

Se tiver um ID Apple que é usado para outro serviço da Apple, como o iTunes ou a App Store, você receberá uma mensagem informando que o tipo de ID Apple tem acessar.

Clique em Create an Apple ID (Criar um ID Apple) e crie um ID Apple usando um endereço de e-mail ativo e sem histórico na Apple. Depois de criar o ID Apple, o ID de técnico será gerado automaticamente.

segue link:

Como obter um ID de técnico - Suporte da Apple (BR)

Como acessar o ATLAS - Suporte da Apple (BR)

tenha um bom dia!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.