Fiquem atentos:

O Apple Card não está disponível no Brasil. O cartão de crédito da Apple está disponível apenas para residentes dos Estados Unidos. Para mais informações, acessem: https://card.apple.com/apply/countrysupport.

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jayson289 Autor

Nível 1

4 pontos

Cobrança recebida na App Store

Bom dia

Pq vcs estão cobrando na mh conta sendo que já paguei a fatura do eu já tinha pagado?

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 9/09/2022 10:25

Responder

Resposta melhor classificada

thalles_sm

Nível 4

1.592 pontos

Publicado em 9/09/2022 10:50

Bom dia, Jayson. Tudo bem?

O que você esta sendo cobrado?

Abaixo, deixo um artigo que te ensina a verificar essas informações, direto no seu celular pelo histórico de compras. Qualquer compra na sua fatura vem como "apple.com/bill". Recomendo que verifique suas assinaturas e compras direto no artigo abaixo:

– Veja o histórico de compras da App Store, iTunes Store e outros serviços de mídia da Apple - Suporte da Apple (BR)

Caso não localize a compra, entre em contato com a Apple para outras analises. Se localizar e não concordar com ela, você pode solicitar o reembolso direto no site abaixo:

– Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)

Após solicitar, pode acompanhar no site abaixo:

– Verificar o status do reembolso de apps ou o conteúdo que você comprou da Apple - Suporte da Apple (BR)

Continuamos a disposição. :)

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