🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!

Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Cobrança da Apple em duplicidade

Apple cobrou 3 vezes a mensalidade anterior

o que fazer?

iPhone 15 Pro Max, iOS 17

Publicado em 13/11/2023 10:15

Responder

Melhor resposta

JGustavoOS

Nível 4

3.815 pontos

Publicado em 14/11/2023 01:09

Olá, tudo bem?

Caso acredite que houve algum erro nas cobranças, consulte o site Reportar um Problema.

No entanto, muitas vezes acontece da Apple cobrar retroativo. Por exemplo: se você teve algum problema com o cartão nos meses anteriores e as cobranças não foram efetuadas, a Apple pode cobrar os meses atrasados na mesma fatura, não havendo duplicidade. Tente analisar se não se trata desse cenário.

Espero ter ajudado! :)

Veja a resposta no contexto

Perguntas semelhantes

1 resposta