Boa noite, Denis tudo bem?
Vejo que você possui algumas dúvidas e eu vou tentar te ajudar, ok?
Sobre a senha do seu ID Apple:
Após você abrir o procedimento de recuperação, a Apple solicita um prazo de 24h para realizar análises e te dá uma resposta. Após o prazo de 24h, ela vai te dá um novo prazo para segundas verificações e, esse prazo somente você tem acesso a ele direto no site iforgot.apple.com . Neste site, você coloca o seu ID Apple (E-mail) e confirma o código abaixo. Na próxima tela vai aparecer seu número de telefone para você confirma-lo e você deve fazer isso. Após você fornecer a informação, o site mostrará o prazo que final que você deverá aguardar e voltar no mesmo site para fazer a Redefinição.
— Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple (BR)
Sobre o sua conta estar esmaecida (FOTO):
Isso é por conta do Tempo de Uso. Você atiçou algumas restrições no o seu aparelho e para normalizar é bem fácil:
Acesse: Ajustes > Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade > Alterações de conta (ou algo similar, quase no fim da página) > Permitir.
Após fazer o procedimento acima, você vai perceber que estará liberado para acesso. Abaixo vou deixar um artigo que vai te explicar um pouco melhor sobre o que é o Tempo de Uso.
— Usar o Tempo de Uso no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)
Espero ter esclarecido suas dúvidas e qualquer coisa, continuamos a disposição. :)
