Por que está dando falha na atualização do iPhone?

Estou tentando atualizar meu telefone pro ios 15.7 mas não estou conseguindo




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XR, iOS 15

Publicado em 13/09/2022 17:01

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/09/2022 17:11

Olá, tudo bem?


Bem-vindo(a) a comunidade Apple Brasil!


Caso você não consiga realizar a atualização manualmente por meio do seu iPhone você ainda sim pode utilizar um Mac ou um Pc para realizar a atualização siga os passos a seguir:


  1. Use um cabo para conectar o iPhone ao computador.


Execute uma das seguintes ações:


  • Na barra lateral do Finder no Mac: selecione o iPhone e clique em Geral na parte superior da janela.
  • o macOS 10.15 ou posterior é necessário para usar o Finder para atualizar o iPhone. Em versões anteriores do macOS, use o iTunes para atualizar o iPhone.
  • No app iTunes do PC com Windows: clique no botão do iPhone próximo à parte superior esquerda da janela do iTunes e clique em Resumo.
  1. Clique em Buscar Atualizações.
  2. Para instalar uma atualização disponível, clique em Atualizar.


Caso este comentário tenha sido “útil” curta-o apertando em “Útil” abaixo do comentário, obrigado! 


Espero ter ajudado! 


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/09/2022 17:11 em resposta a Andressacalles

Olá, tudo bem?


Bem-vindo(a) a comunidade Apple Brasil!


Caso você não consiga realizar a atualização manualmente por meio do seu iPhone você ainda sim pode utilizar um Mac ou um Pc para realizar a atualização siga os passos a seguir:


  1. Use um cabo para conectar o iPhone ao computador.


Execute uma das seguintes ações:


  • Na barra lateral do Finder no Mac: selecione o iPhone e clique em Geral na parte superior da janela.
  • o macOS 10.15 ou posterior é necessário para usar o Finder para atualizar o iPhone. Em versões anteriores do macOS, use o iTunes para atualizar o iPhone.
  • No app iTunes do PC com Windows: clique no botão do iPhone próximo à parte superior esquerda da janela do iTunes e clique em Resumo.
  1. Clique em Buscar Atualizações.
  2. Para instalar uma atualização disponível, clique em Atualizar.


Caso este comentário tenha sido “útil” curta-o apertando em “Útil” abaixo do comentário, obrigado! 


Espero ter ajudado! 


Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Por que está dando falha na atualização do iPhone?

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.