Esqueceu a senha da Conta Apple?

Se você esqueceu a senha da Conta Apple, veja como redefinir sua senha e recuperar o acesso à conta.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Por que está dando falha na atualização do iPhone?

Estou tentando atualizar meu telefone pro ios 15.7 mas não estou conseguindo




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XR, iOS 15

Publicado em 13/09/2022 21:01

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/09/2022 21:11

Olá, tudo bem?


Bem-vindo(a) a comunidade Apple Brasil!


Caso você não consiga realizar a atualização manualmente por meio do seu iPhone você ainda sim pode utilizar um Mac ou um Pc para realizar a atualização siga os passos a seguir:


  1. Use um cabo para conectar o iPhone ao computador.


Execute uma das seguintes ações:


  • Na barra lateral do Finder no Mac: selecione o iPhone e clique em Geral na parte superior da janela.
  • o macOS 10.15 ou posterior é necessário para usar o Finder para atualizar o iPhone. Em versões anteriores do macOS, use o iTunes para atualizar o iPhone.
  • No app iTunes do PC com Windows: clique no botão do iPhone próximo à parte superior esquerda da janela do iTunes e clique em Resumo.
  1. Clique em Buscar Atualizações.
  2. Para instalar uma atualização disponível, clique em Atualizar.


Caso este comentário tenha sido “útil” curta-o apertando em “Útil” abaixo do comentário, obrigado! 


Espero ter ajudado! 


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/09/2022 21:11 em resposta a Andressacalles

Olá, tudo bem?


Bem-vindo(a) a comunidade Apple Brasil!


Caso você não consiga realizar a atualização manualmente por meio do seu iPhone você ainda sim pode utilizar um Mac ou um Pc para realizar a atualização siga os passos a seguir:


  1. Use um cabo para conectar o iPhone ao computador.


Execute uma das seguintes ações:


  • Na barra lateral do Finder no Mac: selecione o iPhone e clique em Geral na parte superior da janela.
  • o macOS 10.15 ou posterior é necessário para usar o Finder para atualizar o iPhone. Em versões anteriores do macOS, use o iTunes para atualizar o iPhone.
  • No app iTunes do PC com Windows: clique no botão do iPhone próximo à parte superior esquerda da janela do iTunes e clique em Resumo.
  1. Clique em Buscar Atualizações.
  2. Para instalar uma atualização disponível, clique em Atualizar.


Caso este comentário tenha sido “útil” curta-o apertando em “Útil” abaixo do comentário, obrigado! 


Espero ter ajudado! 


Por que está dando falha na atualização do iPhone?

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.