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A atualização do iPhone falha

quando eu vou atualizar meu ios a atualização falha,por que isso acontece??




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 13/09/2022 21:07

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/09/2022 21:15

Olá, tudo bem?


Bem-vindo(a) a comunidade Apple Brasil!


Infelizmente não é possível ter certeza do motivo de seu problema, mas se caso ele persista você ainda pode realizar a atualização por meio de um Mac ou Pc siga os passos a seguir:


  1. Use um cabo para conectar o iPhone ao computador.
  2. Execute uma das seguintes ações:
  • Na barra lateral do Finder no Mac: selecione o iPhone e clique em Geral na parte superior da janela.
  • o macOS 10.15 ou posterior é necessário para usar o Finder para atualizar o iPhone. Em versões anteriores do macOS, use o iTunes para atualizar o iPhone.
  • No app iTunes do PC com Windows: clique no botão do iPhone próximo à parte superior esquerda da janela do iTunes e clique em Resumo.
  1. Clique em Buscar Atualizações.
  2. Para instalar uma atualização disponível, clique em Atualizar.


Caso este comentário tenha sido “útil” curta-o apertando em “Útil” abaixo do comentário, obrigado! 


Espero ter ajudado! 


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/09/2022 21:15 em resposta a Jotap3

Olá, tudo bem?


Bem-vindo(a) a comunidade Apple Brasil!


Infelizmente não é possível ter certeza do motivo de seu problema, mas se caso ele persista você ainda pode realizar a atualização por meio de um Mac ou Pc siga os passos a seguir:


  1. Use um cabo para conectar o iPhone ao computador.
  2. Execute uma das seguintes ações:
  • Na barra lateral do Finder no Mac: selecione o iPhone e clique em Geral na parte superior da janela.
  • o macOS 10.15 ou posterior é necessário para usar o Finder para atualizar o iPhone. Em versões anteriores do macOS, use o iTunes para atualizar o iPhone.
  • No app iTunes do PC com Windows: clique no botão do iPhone próximo à parte superior esquerda da janela do iTunes e clique em Resumo.
  1. Clique em Buscar Atualizações.
  2. Para instalar uma atualização disponível, clique em Atualizar.


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