Estou em duvida se realmente eu cancelei uma compra de app. Eu entrei em Ajustes - Meu nome - Assinaturas - e cliquei em "Cancelar app gratuito"mas acho que não deu certo pois o app Tandem continua ATIVO. Nem entendi o porquê do gratuito, pois ele é pago. Alguem me ajuda ?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone SE, iOS 15
Boa noite, tudo bem?
Para cancelar de forma correta, deixo o artigo abaixo:
— Se você quiser cancelar uma assinatura da Apple - Suporte da Apple (BR)
Mesmo após você cancelar, o app pode continuar disponível para você enquanto está no período teste. Após o vencimento do periodo teste a versão fica suspensa até que uma contratação seja feita.
Caso você receba alguma cobrança e não concorde, você pode solicitar o reembolso no artigo abaixo:
— Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)
Continuamos à disposição. :)
Boa noite, tudo bem?
Para cancelar de forma correta, deixo o artigo abaixo:
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Mesmo após você cancelar, o app pode continuar disponível para você enquanto está no período teste. Após o vencimento do periodo teste a versão fica suspensa até que uma contratação seja feita.
Caso você receba alguma cobrança e não concorde, você pode solicitar o reembolso no artigo abaixo:
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Continuamos à disposição. :)
Obrigada 🙏
Cancelamento de compra de app no iPhone
