Não consigo emparelhar o Apple Watch
Comprei um novo IPhone, meu Apple Watch estava no velho, fiz o desemparelhamento, mas não estou conseguindo emparelhar novo IPhone. Qual deve ser o problema ??
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iPhone X, iOS 15
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Olá, RobsonR8
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Saiba o que fazer se o iPhone exibir a mensagem "Não foi possível conectar ao Apple Watch" quando você tentar emparelhar os dispositivos.
Verificar se o Apple Watch já não está emparelhado
Ao configurar um Apple Watch, o iPhone pedirá para você segurar o relógio perto da câmera do iPhone. Caso o iPhone exiba uma mensagem informando que não é possível conectar-se ao Apple Watch ou caso o Apple Watch exiba um mostrador de relógio, pode ser que o Apple Watch já esteja emparelhado com um iPhone.
Tente desemparelhar ou apagar o Apple Watch usando um dos métodos abaixo.
Desemparelhar o Apple Watch caso tenha o iPhone emparelhado
- Abra o app Watch no iPhone, toque na aba Meu Relógio e em Todos os Relógios na parte superior da tela.
- Toque no ícone "i"
ao lado do relógio que você quer desemparelhar e, em seguida, toque em Desemparelhar Apple Watch. - Toque novamente para confirmar e aguarde o Apple Watch desemparelhar.
- Depois que o Apple Watch desemparelhar completamente, você poderá emparelhá-lo novamente.
Apagar o Apple Watch caso não tenha o iPhone emparelhado
Se você não conseguir desemparelhar o Apple Watch porque não tem o iPhone com o qual ele está emparelhado, poderá apagar o Apple Watch.
Quando você apaga um Apple Watch em vez de desemparelhá-lo, o Apple Watch ainda estará protegido pelo Bloqueio de Ativação. Antes de poder emparelhar o Apple Watch novamente, você terá que inserir o ID Apple e a senha usados para configurá-lo.
- Abra o app Ajustes no relógio e toque em Geral > Redefinir.
- Toque em "Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes" e, em seguida, toque novamente para confirmar.
- Espere o Apple Watch desemparelhar.
- Depois que o Apple Watch desemparelhar completamente, você poderá emparelhá-lo novamente. Lembre-se de que você precisará do ID Apple e da senha que foram usados para configurar o Apple Watch.
Reiniciar o Apple Watch se você não souber o código de acesso
Se você não conseguir desemparelhar ou apagar o Apple Watch porque esqueceu o código de acesso, poderá redefinir o Apple Watch.
Quando você redefine um Apple Watch em vez de desemparelhá-lo, o Apple Watch ainda estará protegido pelo Bloqueio de Ativação. Antes de poder emparelhar o Apple Watch novamente, você terá que inserir o ID Apple e a senha usados para configurá-lo.
- Coloque o Apple Watch no carregador.
- Mantenha pressionado o botão lateral até visualizar o controle deslizante Desligar.
- Mantenha pressionada a Digital Crown e toque em Redefinir.
- Depois que o Apple Watch desemparelhar completamente, você poderá emparelhá-lo novamente. Lembre-se de que você precisará do ID Apple e da senha que foram usados para configurar o Apple Watch.
Se o emparelhamento travar
Se parecer que o processo de emparelhamento do Apple Watch travou (por exemplo, a animação de emparelhamento ficar congelada na tela por vários minutos), redefinir o dispositivo poderá ajudar:
- Mantenha a Digital Crown pressionada enquanto o Apple Watch está no modo de emparelhamento.
- Toque na opção Redefinir quando ela aparecer no Apple Watch.
- Depois de redefinir o dispositivo, emparelhe-o novamente.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘