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iTunes - Reembolso não foi direto na minha conta

Opa. Eu fiz um reembolso do que o dinheiro não foi direto na minha conta do pagbank eu quero meu dinheiro de volta




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone X, iOS 15

Publicado em 18/09/2022 15:23

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/09/2022 20:49

Boa tarde

Quando vou saber se o reembolso foi aprovado?
Depois de solicitar um reembolso, você receberá uma atualização em 48 horas. Você pode iniciar sessão em reportaproblem.apple.com para verificar o status da solicitação de reembolso.
Você pode perder o acesso aos itens reembolsados.
Quando receberei o dinheiro de volta?
Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será aplicado ao mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Veja quanto tempo leva para que um reembolso apareça na conta ou fatura:
Crédito na loja: pode levar até 48 horas para o reembolso ser exibido no saldo de crédito do ID Apple.  
Cobrança no celular: pode levar até 60 dias para o reembolso ser exibido na fatura. A operadora pode afetar o tempo de processamento. Você pode entrar em contato com a operadora para obter uma atualização.
Todos os outros métodos de pagamento: pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.

Qual é o tempo de espera para receber reembolsos da App Store ou de outros serviços da Apple

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

18/09/2022 20:49 em resposta a marcus151

Boa tarde

Quando vou saber se o reembolso foi aprovado?
Depois de solicitar um reembolso, você receberá uma atualização em 48 horas. Você pode iniciar sessão em reportaproblem.apple.com para verificar o status da solicitação de reembolso.
Você pode perder o acesso aos itens reembolsados.
Quando receberei o dinheiro de volta?
Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será aplicado ao mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Veja quanto tempo leva para que um reembolso apareça na conta ou fatura:
Crédito na loja: pode levar até 48 horas para o reembolso ser exibido no saldo de crédito do ID Apple.  
Cobrança no celular: pode levar até 60 dias para o reembolso ser exibido na fatura. A operadora pode afetar o tempo de processamento. Você pode entrar em contato com a operadora para obter uma atualização.
Todos os outros métodos de pagamento: pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.

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