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Como reclamar de uma cobrança no iTunes?

Me veio cobrando uma assinatura que eu não fiz de 149,90


Com quem eu reclamo sobre essa compra




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 18/09/2022 20:34

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/09/2022 20:39

Boa noite, Vilma. Tudo bom?


Verifique o histórico de compras do seu aparelho para ver se a compra ou assinatura constam nele.


Veja o histórico de compras da App Store, iTunes Store e outros serviços de mídia da Apple - Suporte da Apple (BR)


Se localizar a compra e não concordar, você pode solicitar o reembolso conforme ensina o artigo abaixo:


Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)


Caso não localize a compra no seu histórico ou no histórico de seus familiares que também usam Apple, entre em contato com o Suporte Técnico para maiores informações.


Continuamos à disposição. :)

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

18/09/2022 20:39 em resposta a vilma192

Boa noite, Vilma. Tudo bom?


Verifique o histórico de compras do seu aparelho para ver se a compra ou assinatura constam nele.


Veja o histórico de compras da App Store, iTunes Store e outros serviços de mídia da Apple - Suporte da Apple (BR)


Se localizar a compra e não concordar, você pode solicitar o reembolso conforme ensina o artigo abaixo:


Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)


Caso não localize a compra no seu histórico ou no histórico de seus familiares que também usam Apple, entre em contato com o Suporte Técnico para maiores informações.


Continuamos à disposição. :)

Como reclamar de uma cobrança no iTunes?

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