Como reclamar de uma cobrança no iTunes?
Me veio cobrando uma assinatura que eu não fiz de 149,90
Com quem eu reclamo sobre essa compra
[Título alterado pelo Moderador]
Me veio cobrando uma assinatura que eu não fiz de 149,90
Com quem eu reclamo sobre essa compra
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Boa noite, Vilma. Tudo bom?
Verifique o histórico de compras do seu aparelho para ver se a compra ou assinatura constam nele.
Se localizar a compra e não concordar, você pode solicitar o reembolso conforme ensina o artigo abaixo:
— Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)
Caso não localize a compra no seu histórico ou no histórico de seus familiares que também usam Apple, entre em contato com o Suporte Técnico para maiores informações.
Continuamos à disposição. :)
Boa noite, Vilma. Tudo bom?
Verifique o histórico de compras do seu aparelho para ver se a compra ou assinatura constam nele.
Se localizar a compra e não concordar, você pode solicitar o reembolso conforme ensina o artigo abaixo:
— Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)
Caso não localize a compra no seu histórico ou no histórico de seus familiares que também usam Apple, entre em contato com o Suporte Técnico para maiores informações.
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